Conditions d'utilisation : Rabona Casino

Règles générales

1.1 Veuillez lire les présentes Conditions générales avant d'utiliser notre Site web Rabona.com (ci-après dénommé le « Site web »). En utilisant ou en accédant à toute section du Site web, vous acceptez d'être légalement lié par l'ensemble des Conditions générales suivantes (ci-après dénommées collectivement les « Conditions ») :

• Conditions générales affichées sur cette page ;
• Politique de confidentialité ;
• Conditions spécifiques des campagnes publicitaires, des bonus et des promotions spéciales proposées sur notre Site web ;
• Les règles des jeux proposés sur notre site Internet, auxquelles il est possible d'accéder par l'intermédiaire de ces jeux ;
• Autres Conditions générales que vous pouvez être amené à accepter afin d'utiliser certaines sections et certains services disponibles sur notre Site web.

1.2 En cas de divergence entre les Conditions des campagnes publicitaires, les bonus et les promotions spéciales auront préséance sur les autres Conditions générales.

1.3 Si vous n'acceptez pas et ne respectez pas toutes les Conditions générales, vous ne devez pas ouvrir de compte ni utiliser les services offerts par notre Site web. L'utilisation ultérieure du Site web indiquera que vous acceptez les Conditions générales d'utilisation.

1.4 Ce Site web est autorisé et réglementé en vertu de la licence n° 8048/JAZ2020-001 délivrée par Antillephone, autorisée et réglementée par le gouvernement de Curaçao.

1.5 Ce site Web est exploité par le titulaire de la licence - Rabidi N.V., incorporé à Curaçao sous le numéro 151791 et dont le siège social est Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao (ci-après dénommée la «Société»).

1.6 Sauf définition contraire, toutes les références dans les Conditions à « nous », « notre », « nos » font référence à la Société, tandis que les références à « client », « vous », « votre » font référence à la personne qui utilise notre site Web et en accepte les Conditions générales.

1.7 La version anglaise des Conditions est la version contraignante. Toutes les traductions sont fournies uniquement pour votre commodité. En cas de divergence entre la version anglaise des Conditions et toute autre version linguistique, la version anglaise prévaut. En acceptant les Conditions, vous garantissez que votre connaissance de la langue anglaise est suffisante pour comprendre pleinement les Conditions

1.8 La Société ne propose l'accès aux jeux qu'à travers un réseau protégé utilisant une technologie de cryptage des données sensibles.

1.9 Tilaros Limited, une société de droit chypriote, portant le numéro d'entreprise HE 406322 et ayant son siège social au Viktoros Ougko 8, 2107 Nicosia, Cyprus, nous fournit des services de gestion des paiements afin de nous permettre de traiter des transactions financières avec vous. Indépendamment de ce qui précède, Tilaros Limited n'est pas partie au contrat juridique entre vous et nous - vous contractez exclusivement avec la Société pour la fourniture de tous les services disponibles sur le site Web.

Exigences et restrictions réglementaires

2.1 Vous ne pouvez utiliser les services du Site web que si vous avez atteint l'âge légal en vertu de la loi qui vous est applicable et si vous avez au moins 18 (dix-huit) ans. En acceptant les Conditions, vous garantissez que vous respectez les restrictions d'âge ci-dessus et que vous devez immédiatement quitter le Site web si vous n'avez pas encore atteint l'âge de 18 (dix-huit) ans.

2.2 La Société ne fournit aucune assurance ou garantie quant à la légalité de votre utilisation du site Web, en particulier dans le cas où les jeux d'argent sont interdits, réglementés ou non réglementés dans votre juridiction. Il est de votre seule responsabilité de connaître les lois de votre pays concernant les jeux d'argent en ligne et l'utilisation du Site web, à tout moment. Avant de tenter d'ouvrir un compte sur le Site web et par la suite, avant de l'utiliser, vous devez vérifier si les jeux d'argent en ligne sont légaux dans votre juridiction. En utilisant ce Site web, vous garantissez que vous êtes légalement autorisé à jouer en ligne. Si, à tout moment, les jeux d'argent en ligne deviennent illégaux ou limités dans votre juridiction, vous devez immédiatement fermer votre compte sur le Site web et cesser d'utiliser ses services.

2.3 Les résidents des pays suivants (les « juridictions exclues ») : Afghanistan, Biélorussie, Belgique, Bulgarie, Danemark, Curacao, Chypre, Estonie, Iran, Irak, Israël, Lituanie, Malte, Moldavie, Portugal, Roumanie, Russie, Corée du Nord, Pays-Bas, Espagne, Suède, Ukraine (y compris le territoire de la Crimée), Slovaquie, Royaume-Uni, États Unis, Côte d'Ivoire n'ont pas le droit d'ouvrir des comptes sur notre site Web ou d'ajouter des fonds monétaires à leurs comptes. Nous nous réservons le droit de modifier la liste des juridictions exclues à notre seule et absolue discrétion et sans avertissement préalable. Toutes ces modifications seront publiées sur notre Site web. Vous devez vérifier fréquemment les Conditions pour vous assurer que vous ne vous trouvez dans aucune des juridictions exclues, telles que mises à jour de temps en temps. Si vous vivez ou êtes situé dans l'une de ces juridictions, vous acceptez de ne pas ouvrir et/ou utiliser votre compte sur le Site web et de fermer immédiatement votre compte si vous l'avez déjà ouvert.

2.4 Outre les juridictions exclues susmentionnées, veuillez noter que certains des fournisseurs de logiciels représentés sur notre site Web interdisent aux clients de certaines juridictions de placer des paris ou d'utiliser leurs logiciels respectifs, comme indiqué dans la section « Restrictions territoriales supplémentaires » des présentes Conditions générales. En accédant à ces logiciels, vous garantissez que vous n'êtes pas un résident de ces juridictions.

Votre compte

3.1 Afin d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site web, vous devez ouvrir un compte personnel sur le Site web.

3.2 Votre compte sur le Site web doit être enregistré à votre propre nom, que vous certifiez correct. Un seul compte par personne, par foyer/adresse, par numéro de téléphone/courriel et par adresse IP est autorisé. Tout autre compte ouvert sur le Site web sera considéré comme un « compte dupliqué ». Vous ne devez pas tenter d'ouvrir plusieurs comptes, y compris en fournissant des informations d'identification fausses ou alternatives. Si vous ouvrez ou tentez d'ouvrir un certain nombre de comptes dupliqués, nous nous réservons le droit de fermer tout ou partie de vos comptes sans aucune compensation et d'appliquer les sanctions suivantes :

• Chaque activité effectuée sur un Compte dupliqué sera considérée comme invalide ;
• Toute promotion à laquelle le compte dupliqué a participé sera annulée ;
• tout gain obtenu sur le compte dupliqué sera annulé. Tout retrait traité sera annulé et devra être remboursé à la société ;
• Le compte dupliqué sera fermé sans possibilité de réouverture.

3.3 Vous devez garder votre nom d'utilisateur/votre mot de passe confidentiels et ne pas les divulguer à des tiers. Vous êtes seul responsable de tout type d'action et/ou de transaction effectuée en utilisant votre compte. Toute partie qui entre sur votre compte en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects sera considérée comme vous et toute transaction sera considérée comme valide et effectuée par vous. Nous ne sommes pas responsables de l'accès de tiers à votre compte ou de toute perte liée à l'utilisation non autorisée de votre compte ; toute utilisation non autorisée sera considérée comme votre propre utilisation.

3.4 Vous ne devez pas vendre ou transférer votre compte à une autre personne et vous ne devez pas acheter ou acquérir des comptes d'autres personnes. Vous acceptez que toute tentative en ce sens soit nulle et non avenue et constitue une violation des présentes Conditions générales. Cette restriction comprend, sans s'y limiter, une interdiction totale de transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, tel que, sans s'y limiter, la propriété de comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les réclamations en rapport avec ces actifs, qu'ils soient juridiques, commerciaux ou autres. L'interdiction desdits transferts comprend, sans toutefois s'y limiter, la grèvement, la mise en gage, la cession, l'usufruit, le commerce, le courtage, l'hypothèque et/ou le don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, une société, une personne physique ou morale, une fondation et/ou une association sous quelque forme que ce soit.

3.5 Il est interdit d'utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe de toute autre personne pour accéder au site.

3.6 Vous devez tenir à jour les détails de votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de tout changement dans vos données d'enregistrement.

3.7 Fermeture de votre compte : vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le service clientèle, mais les Conditions ci-dessous s'appliquent :

3.8 Vous ne pouvez fermer votre compte que si le solde restant est nul (ni positif ni négatif) et aucune demande de retrait en attente.

3.9 Si vous souhaitez clôturer votre compte avec un solde positif ou/et des demandes de retrait en attente, tous les fonds sur votre compte seront annulés et le dernier montant déposé vous sera restitué.

3.10 Demande d'auto-exclusion : vous pouvez contacter le service clientèle par e-mail : [email protected], et nous vous aiderons à fermer votre compte. Veuillez noter que la section 3.7 ci-dessus s'applique toujours à ces demandes de clôture. En outre, il vous incombe de signaler à la société tout autre compte que vous pourriez avoir chez nous et de vous abstenir d'en ouvrir de nouveau. La société fera des efforts raisonnables pour empêcher l'ouverture de nouveaux comptes, mais il est de votre seule responsabilité de vous assurer qu'aucun autre compte n'est ouvert. La société n'est pas responsable des pertes potentielles sur d'autres comptes. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui pourraient être causés par le jeu.

3.11 Vi reserverer oss retten til å nekte opprettelse av konto eller stenging av eksisterende konto uten forvarsel eller forklaring.

Vos garanties

4.1 En ouvrant un compte sur notre Site web et en utilisant notre Site web, vous garantissez que:

• Vous agissez en votre nom ;
• Vous êtes un citoyen compétent et respectueux des lois ;
• vous n'avez pas de dépendance au jeu, vous n'utilisez pas le site sous l'influence de l'alcool, de drogues ou d'autres substances ;
• toutes les données et informations que vous avez fournies lors de votre inscription sur notre Site web sont vraies et réelles et vous continuerez à mettre à jour ces informations en cas de changement ;
• vous comprenez et acceptez pleinement le fait qu'il existe une possibilité de perte monétaire lors de l'utilisation de nos services ;
• Vous n'utilisez pas des fonds monétaires obtenus de manière illicite ou de sources illégales ;
• vous n'êtes pas entré en collusion et ne tenterez pas d'entrer en collusion directement ou indirectement avec un autre client du site ;
• La carte de crédit/débit ou tout autre moyen de paiement que vous utilisez pour recharger votre solde vous appartient, n'est pas volé et n'a pas été perdu par une autre personne. La Société se réserve le droit de fermer votre compte et d'annuler tout gain en cas de suspicion raisonnable que vous avez violé cette garantie.

4.2 En ouvrant un compte sur ce Site web, vous garantissez que vous n'avez jamais enregistré un autre compte ou reçu de l'argent via un compte appartenant à une autre personne.

4.3 En ouvrant un compte sur ce Site web, vous garantissez que vous nous avez fourni des informations véridiques et complètes comme demandé dans le formulaire d'inscription.

Vérification de votre âge, de votre identité et autres contrôles

5.1 Vous devez nous fournir toutes les informations que nous pouvons demander afin de gérer votre compte, de vérifier votre identité ou la provenance des fonds déposés sur votre compte. Cela inclut (mais n'est pas limité à) une pièce d'identité dûment certifiée, une preuve de résidence, une preuve de propriété et l'historique des transactions des méthodes de paiement utilisées, y compris les relevés bancaires ou de cartes de crédit/débit, etc.

5.2 Nous pouvons, à notre seule et absolue discrétion, utiliser toutes les procédures et tous les moyens supplémentaires que nous jugeons appropriés pour vérifier votre identité, votre âge, votre résidence et autres circonstances (KYC), tant avant qu'après avoir effectué des dépôts sur votre compte et/ou un retrait.

5.3 Vous devez fournir ces documents et informations dans les 30 (trente) jours suivant la demande. Nous nous réservons le droit de retenir le paiement et/ou de suspendre votre compte jusqu'à ce que vous fournissiez les documents et informations que nous avons demandés, et de fermer définitivement votre compte si vous ne le faites pas à temps. Nous vérifierons généralement vos documents et informations dans les 10 (dix) jours suivant la réponse complète à notre demande, cependant, selon les circonstances et la complexité d'un cas donné, un délai et/ou des contrôles supplémentaires peuvent être nécessaires pour terminer la vérification.

Solde du compte, dépôt et retrait de fonds

6.1 Lorsque vous ouvrez un compte sur le Site web, vous acceptez que les opérations financières liées à votre compte soient traitées directement par la société, un opérateur d'un système de paiement, et/ou par un tiers désigné par la société pour effectuer cette activité.

6.2 Le dépôt ou le retrait de fonds est facilité par le système de paiement de votre choix (parmi ceux disponibles sur le Site web de temps en temps). Dans la mesure du possible, les retraits sont traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour alimenter le compte. Vous devez utiliser les services du système de paiement disponibles sur le Site web conformément aux règles d'utilisation imposées par les fournisseurs respectifs de ces services.

6.3 Le solde du compte n'est pas un solde bancaire et ne peut donc pas faire l'objet d'une assurance, d'une garantie d'actifs ou de toute autre nature. Un dépôt ou un solde actif ne rapporte aucun intérêt.

6.4 En effectuant un dépôt, vous autorisez la société à débiter de votre solde toute amende ou cotisation en rapport avec votre activité, comme le prévoient les Conditions ou la loi applicable. Vous acceptez également d'éviter de refacturer les fonds déposés, d'annuler les dépôts et de compenser la société pour les coûts associés aux refacturations et aux rappels.

6.5 La société se réserve le droit de définir les montants minimum et maximum du dépôt sur le compte à sa discrétion.

6.6 Politique de remboursement

6.6.1 Vous reconnaissez et acceptez que la Société n'offre généralement aucun remboursement des fonds déposés sur votre compte. Cependant, nous pouvons envisager un remboursement dans des circonstances exceptionnelles, y compris des problèmes techniques avec notre site Web ou les instruments de paiement.

6.6.2 Aucun remboursement ne peut être effectué une fois que le prétendu dépôt (y compris le bonus) a été joué en utilisant les Services.

6.6.3 Pour être considéré pour un remboursement, vous devez contacter notre équipe d’assistante clientèle dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la transaction en question. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai de 10 (dix) jours ouvrés. Pour éviter tout doute, tous les remboursements sont toujours à notre seule et absolue discrétion.

6.6.4 Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement ou transaction inverse jusqu'à ce que l'identité de l'utilisateur du compte de joueur soit correctement établie à notre satisfaction. Vous acceptez de fournir, au cas où Nous demandions, votre document d'identité (passeport, permis de conduire, carte d'identité) et toute preuve d'adresse que vous pourriez fournir (facture de services publics, relevé bancaire, contrat de location, etc.), ainsi que la vérification de votre méthode de paiement peut être requise. Si une telle documentation n'est pas fournie dans les dix (10) jours suivant notre demande, un tel remboursement ou une transaction inversée ne sera pas effectué, votre compte joueur sera fermé et vous perdrez tous les fonds de votre compte joueur, cette décision sera définitive, obligatoire et sans appel.

6.6.5 Si vous alimentez votre compte avec une carte de crédit, nous nous réservons le droit de payer toutes les demandes de retrait jusqu'à un montant total déposé à titre de remboursement des achats que vous avez effectués.

6.6.6 Si des achats par carte de crédit sont considérés comme présentant un risque inacceptable pour des raisons de sécurité ou juridiques, soit par nos processeurs de carte de crédit, soit par notre département KYC, le Casino procédera au remboursement de toutes ces transactions sur la carte de crédit et en informera toutes les autorités compétentes.

6.6.7 Dans tous les cas, lorsque nous effectuons un remboursement, tous les bonus et gains de votre solde seront déduits avant de calculer le montant à rembourser.

6.7 Vous pouvez retirer tout gain de votre compte en soumettant une demande de retrait valide. Nous traiterons toutes ces demandes conformément à nos règles de retrait telles que décrites dans les Conditions.

6.8 Le roulement minimum de fonds avant un retrait est de x1 (un). Si la mise des fonds (le montant des paris placés) est inférieure au montant du dépôt, nous nous réservons le droit d'annuler tous les gains et de conserver la commission de 10 % (dix pour cent) (mais pas moins de 0,50 USD (cinquante centimes) du montant du dernier dépôt comme frais de paiement, et la commission de 15 % (quinze pour cent) si le solde de votre compte a été débité par carte bancaire ou virement bancaire.

6.9 Vous acceptez que la Société se réserve le droit d'annuler tout retrait dans le cas où vous seriez soupçonné de fraude, de collusion ou d'activité illégale.

6.10 La société s'efforcera de satisfaire vos souhaits en matière de mode de paiement, toutefois, l'utilisation du mode de paiement que vous préférez ne peut être garantie. Par conséquent, la société peut effectuer des paiements en utilisant des systèmes de paiement différents de celui que vous avez demandé pour le traitement de votre retrait.

6.11 Tous les retraits sont traités conformément à nos limites mensuelles de retrait et en tenant compte du statut VIP du client qui demande le retrait.

6.12 Le niveau VIP du client est déterminé par l'activité pendant les 90 jours civils précédant la soumission de la demande de retrait et peut être modifié en fonction du ratio des dépôts et des retraits effectués et des bonus reçus. Le statut d'un client qui n'a pas effectué de paris actifs pendant un mois est automatiquement abaissé au niveau le plus bas.

6.12.1 Les limites de retrait déterminées par les niveaux VIP décrits au point 6.11 ne s'appliquent pas si vous êtes un résident permanent des pays suivants: Autriche, Finlande, Allemagne, Hongrie, Italie, Norvège, Suisse.

6.13 À tout moment, un client peut avoir jusqu'à 3 retraits en attente sur son compte.

6.14 La Société se réserve le droit d'effectuer des paiements selon un calendrier individuel, de fixer le montant minimum et maximum par transaction et le moment de cette transaction, qui peuvent différer selon la méthode de retrait, le niveau de votre compte ou d'autres facteurs pertinents.

6.15 Les demandes de retrait de fonds sont traitées par le service financier dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la demande et/ou dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant le paiement de la dernière demande de retrait, sous réserve que toutes les autres Conditions soient remplies et que les vérifications soient effectuées, comme indiqué dans les Conditions. Les agents du département financier traitent les demandes de retrait de fonds monétaires de 6 heures à 17 heures GMT, du lundi au vendredi. Vous consentez à ce que vous connaissiez et acceptiez le calendrier de retrait des fonds. Une fois que le département financier a traité la demande de transfert de fonds, tout retard supplémentaire dans le traitement des paiements n'est pas de la responsabilité de la Société.

6.16 La Société peut retarder le traitement de votre demande de retrait afin de procéder à des vérifications de votre identité, du solde de votre compte, de l'origine des fonds et de votre respect des Conditions. Dans de tels cas, la société peut commencer et/ou participer et/ou aider à l'enquête sur les circonstances et vous acceptez de fournir un soutien et une assistance dans le cadre de cette enquête. La société se réserve le droit de reporter l'exécution de tout paiement ou la remise de la somme des gains jusqu'à ce que toutes les procédures de vérification et les contrôles décrits dans les Conditions soient effectués avec succès.

6.17 La Société conserve les fonds des clients séparément de ses propres fonds sur des comptes bancaires dédiés aux clients. Ce dispositif garantit que les fonds détenus sur les comptes des clients sont conservés en toute sécurité en cas d'insolvabilité. Par conséquent, en cas d'insolvabilité, vos fonds sont protégés et vous seront restitués.

6.18 Si un titulaire de compte ne se connecte pas à son compte pendant une période de 180 (cent quatre-vingt) jours, le compte sera considéré comme « compte inactif ». Chaque mois, nous pouvons facturer 5 (cinq) euros de frais d'administration tant que le compte reste inactif. Nous avons le droit de modifier les frais administratifs mensuels à notre propre discrétion et sans préavis. Si le solde du compte est inférieur à 5 (cinq) EUR, le montant total sera facturé. Lorsque le solde atteint zéro, plus aucuns frais administratifs ne seront appliqués.

6.19 En cas de dysfonctionnement du logiciel, de transactions financières erronées, etc., la société a le droit de passer par pertes et profits les fonds incorrectement accumulés sur les comptes des clients, et s'engage également à rembourser tous les montants incorrectement passés par pertes et profits ou non accumulés en raison de problèmes techniques sur les comptes des clients pendant 30 (trente) jours à compter du moment où ce dysfonctionnement a été détecté.

6.20 Dans le cas où la Société a par erreur (en raison d'une erreur technique dans le tableau des gains, d'une erreur due à un facteur humain ou d'un autre type d'erreur) réapprovisionné le compte du client avec des fonds qui ne lui appartiennent pas, ce montant sera considéré comme la propriété de la société et sera déduit du compte du client. Si un client retire des fonds qui ne lui appartiennent pas avant que l'erreur ne soit constatée, alors le montant payé par erreur (sans préjudice des moyens et actions juridiques du client) sera considéré comme une dette du client envers la société. En cas de réapprovisionnement inexact du solde, le client doit immédiatement en informer la société par courrier électronique.

6.21 Le transfert de fonds entre clients, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdit. La société se réserve le droit de bloquer tous les comptes impliqués dans les transferts, de déduire les gains et de signaler cette activité aux autorités compétentes.

6.22 À tout moment, la Société est autorisée à annuler le solde positif de votre compte pour créditer le montant que vous devez à la Société.

6.23 Vous assumez l'entière responsabilité du paiement de toutes les taxes, collectes et autres dépenses liées à tout gain provenant de l'utilisation des services du Site web. Vous acceptez de dédommager la Société pour toutes les dépenses ou pertes que la Société pourrait subir en raison de toute responsabilité ou exigence qui nous serait présentée par un organisme gouvernemental en raison de l'obligation de retenir ou de payer des impôts ou d'autres exigences similaires en rapport avec votre demande de retrait ou vos revenus

Bonus et promotions

7.1 De temps en temps, nous pouvons offrir des incitations promotionnelles à nos clients, telles que des fonds de bonus, des tours gratuits, des points de fidélité et/ou d'autres offres spéciales (appelées « bonus » ou « promotions » dans les présentes Conditions générales). Certaines promotions exigent que vous fassiez un dépôt (le « dépôt associé ») d'un montant minimum défini afin d'y avoir droit. Vous comprenez et acceptez que ces promotions ont leurs propres Conditions générales, en plus des présentes Conditions générales. Celles-ci sont énumérées dans les sections correspondantes du Site web. En cas de problème concernant les Conditions de ces promotions, bonus et offres spéciales, les Conditions générales de la promotion en question prévaudront sur les présentes Conditions générales.

7.2 Toute offre de bonus est limitée à une par personne, famille, adresse du foyer, numéro de téléphone, ordinateur personnel ou partagé (par exemple, école, bibliothèque publique ou lieu de travail) et adresse IP personnelle ou partagée.

7.3 Nous nous réservons le droit de refuser un bonus à tout client, de rejeter les bonus de toute nature, d'annuler la participation à toute promotion, ainsi que d'interdire de manière permanente ou temporaire tout client ou groupe de clients du programme de promotion du Site web, à notre seule et absolue discrétion. En cas de litige concernant nos promotions (y compris, sans limitation, l'éligibilité, l'utilisation, l'abus, le fair-play, le calcul des gains et les Conditions de mise) La décision de la société est définitive et non négociable.

7.4 Les résidents de l'une des juridictions exclues ne sont pas autorisés à s'inscrire ou à profiter d'une quelconque promotion.

7.5 Toutes les promotions de Rabona sont réservées aux résidents de Croatie, d'Arménie, de Tunisie, de Bosnie-Herzégovine, d'Indonésie, de Géorgie, de Malaisie et d'Argentine.

7.6 Tous nos bonus sont soumis à une obligation de mise, ce qui signifie que vous devez miser un certain montant avant de pouvoir retirer vos gains. Cette exigence est exprimée sous la forme d'un multiplicateur applicable au montant du bonus, au montant du bonus et au montant du dépôt associé, ou au montant des gains découlant de cette promotion (selon les Conditions de la promotion en question). À titre d'exemple, une exigence de mise de x5 (cinq) signifie que vous devez miser l'équivalent de cinq fois le montant respectif. Les Conditions de mise applicables à chaque promotion sont indiquées dans les sections du Site web consacrées à cette promotion et dans les Conditions générales.

7.7 Chaque jeu a ses propres exigences de mise, avec un pourcentage différent :

7.8 Les jeux spéciaux comptent pour 50% de la mise requise. Voici la liste des jeux spéciaux : Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.

7.9 Les jeux exclus comptent pour 0% de la mise requise. Voici la liste des jeux exclus : Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, The Dog House, Aviator, To Mars and Beyond, CoinMaster.

7.10 En outre, vous ne pouvez pas, sous quelque condition que ce soit, participer à des jeux interdits s’il existe un bonus actif sur votre compte. Voici la liste des jeux interdits : 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop, Aztec Emerald, Wild Hearts, Starfang, Guardians of Inari, Legend of Hydra Power Zones, Ishtar Power Zones, Vikings Empire Treasures, Cave of Fortune, Stunning Cube, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Sugar Pop 2, Sugar Pop, Spinfinity Man, Take the bank, Mr Macau, Take the Kingdom, Legend of the Nile, The Hive, Mystic Hive, Take Santas Shop, Tower of Fortuna, Thai Blossoms, Stay Frosty, Triple Juicy Drops, Enchanted, Pinocchio, Fruit bat crazy, Viking Voyage, Total OverDrive, Back to venus, Take Olympus, Lava Gold, Return to Paris, WBC Ring Of Riches, Zorro Wild Heart, Crazy Jungle, Johnny the Octopus, Johnny the Octopus HR, Magic Crystals, Minesweeper, Minesweeper HR, Redbeard & Co., Secondary game, White Rabbit, Lil Devil, Crazy Gems, Diego Fortune, Fruiterra, Fruity Frost, Gnomes' Gems, Happy Chinese New Year, Hell's Band, Hunting Party, Kailash Mystery, Kangaliens, Nord's War, Poisoned Apple, The Witch, Wild Galaxy, Zodiac, Mighty Moon, Clover Wheel, Neon Bananas, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Amu Tep, Tizona, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Amu Tep, Tizona, Hot Dragon, Amu Tep, Astro Legends Lyra and Erion, Astro Legends Lyra and Erion, The Sword and the Magic, Romance V, The Sword and the Magic, Romance V, Sushi Yatta, Sushi Yatta, Towering Pays Excalibur, Towering Pays Excalibur, Elite of Evil Portal of Gold, Elite of Evil Portal of Gold, Jasons Quest, Euro Golden Cup, Jasons Quest, Euro Golden Cup, Gods of Power, Gods of Power, Maya U Max, Empire Shields, Maya U Max, Empire Shields, Fruit Punch KO, Star Supreme, Spirits Of The Valkyrie, Candy Tower, Marvelous Furlongs, Knockout Football Rush, Fly, London Hunter, Jellyfish Flow, Big 500 Slot, Cops N Robbers Megaways, Tiki Tastic, Da Winci, Bullion Bars, Jungle Falls, Paint, Gifts of Ostara, Gladiators Go Wild, Phantasmic Fortunes, Secrets Of The Sorcerer, Steam Spin, Raigeki Rising x30, Wild Mine, Gates of Babylon, Dino Odyssey, Monkey God, Bangkok dreams, Age of Dragons, Age of Ice Dragons, Wildcraft, Sky Hunters, Beers on reels, Firedrakes Fortune, Agent 51, Finnegans Formula, Age of Huracan, Double Joker, Tree of Gold, Desert Gem, Speakeasy Boost, Joker Times, Blazing Bull 2, Jewels of Jupiter, Joker Times Xmas Edition, Atlantis Thunder, Burning Diamonds, Griffins Quest, Pawprints of Purrsia, Griffins Quest Xmas Edition, Joker Leprechauns, Pearls of Aphrodite, Atlantis Thunder St Patricks Day, Hattrick Heroes, Hercules: Do Or Die, Secrets of the Nile, Gold Bonanza, Ali Babas Luck, Leprechauns Magic Megaways, Ali Babas Luck Megaways, Lucky Clucks, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Beautiful Bones, Castle Builder 2, Cool Buck 5 Reel, Immortal Romance, Peek-a-Boo - 5 Reel, Santas Wild Ride, Scrooge, Stardust, Tomb Raider- Secret of the Sword, Untamed Giant Panda, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, 11 Champions, Pirates Quest, Amber Sterlings Mystic Shrine, Thunderstruck Wild Lightning, Lara Croft Temples and Tombs, Tiki Mania, Banana Drop, Royal Mint Megaways, Diamond King Jackpots, Atlantis Rising, Jurassic Park Remastered, Big Bad Beasts, Zombie Hoard, Age of Conquest, Augustus, Golden Stallion, Incan Adventure, Africa X Up, Chronicles of Olympus X Up, Blood Suckers, Blood suckers 2, EggOMatic, Narcos, Reel Rush 2, Robin Hood: Shifting Riches, Scudamore's Super Stakes, Secrets of the Stones Max, Serengeti Kings, Simsalabim, Street Fighter 2, Victorious, Wish Master, Scudamores Super Stakes, Wilderland, Rome The Golden Age, Codex of Fortune, Mansa Musas Golden Journey, The Wild 3, God of Fire, Cosmic Charms, Kaiser, Golds Guardian, King Kokos Quest, Hula Magic, Mystery Fox Christmas Party, Faith, Titans Riches, Book of Itza, Scrolls of Aphrodite, Emeralds of Oz, The Smashing Biscuit, Hammer of Gods, Viking Runecraft, Sea Hunter, Mystery Joker 6000, Sweet Alchemy, Bakers Treat, Gunslinger Reloaded, Gemix 2, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Eye of the Kraken, GEMiX, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Mr Cashback, Streak of Luck, Wolves Wolves Wolves, Savage Jungle, Hainan Ice, Midnight wilds, Ace Ventura, Ice Cave, Stallion Strike, Gem Splash Rainbows Gift, The Perfect Heist, Gem Splash Kings Court, Jungle Trouble, Miss Fortune, Heart of the Frontier, Ways of the Phoenix, Galactic Streak, Bombs, Gem Splash Marilyn Monroe, Wild Lava, Gates of Olympus, Bronco Spirit, Golden Beauty, 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs, Jungle Gorilla, Queen of Gold, Gold Train, The Champions, Emerald King, Wild Depths, Blaze of Ra, Wild Swarm, Bison Battle, The Shadow Order, Land of Zenith, Fat Drac, Crown of Valor, Dwarfs Gone Wild, Parrot Bay, Tommy Guns Vendetta, Alchemy Ways, Million Dracula 2, Million Zeus, Nefertitis Riches, Million 88, Solomon The King, Million 777, Super 20 Stars, Arcade Bomb, Reel Heist, Piggy Pirates, Spin Town, Win Escalator, Well of Wishes, Jewel Scarabs, Aztec Spins, Reel Keeper, Wild O Clock, Lucky Fridays, Dragons Fire Infinireels, Ancients Blessing, Cobra Queen, Cash Ultimate, Night Roller, The Wisecracker Lightning, Lions Hoard, Beriched, Get the Gold Infinireels, Fa Fa Babies, Ras Legend, Three Musketeers, Dragons Fire Megaways, Royal Gems, Atlantis (Red Tiger), Gems Gone Wild Power Reels, 5 Families, Hoard of Poseidon, Golden Tsar, Aurum Codex, Betty Boris and Boo, Primate King, Harlecoin, Reptizillions Power Reels, Wild Hot Chilli Reels, Wild Expedition, Forever 7s, Dragons Fire, Mega Pyramid, Mega Rise, Dynamite Riches, Eagle Riches, Leprechauns Magic, Bombuster, 10001 Nights, Jingle Bells Power Reels, Sylvan Spirits, Agent Royale, Pride and Prey, Hellcatraz, Marching Legions, Book of 99, Panda Warrior, Frequent Flyer, Heroes Hunt Megaways, Reel Clash, Monopoly Utility Trails, Rainbow Riches Race Day, Rainbow Riches Drops of Gold, Hurricane Horse, Gems Odyssey, Pets Go Wild, Crime Scene, Jokers Luck Deluxe, Jokers Luck, Wild Wild Cash Out, Bank Job, 1 Reel Egypt, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Fruits, 1 Reel Egypt, 1 Reel Halloween, 1 Reel Fruits, 1 Reel Monkey, 1 Reel Golden Piggy, Mustang Riches, Casino On the House, Van Gogh, Laser Cats, Egypt King, Immortal Monkey King, Sea Raiders, Mega Maya, Sea God (Swintt), Royal Rumble XtraGacha, Kochbuch, Star Stretch, Tokyo Dragon, Jorgen From Bergen, Lone Rider XtraWays, Book of the East, La Tomatina, Soldier of Rome, Black Horse, Hot 777, Fruit Mania Deluxe, Hot 777 Deluxe, Butterfly Lovers, Black Horse Deluxe, Sonic Reels, Telly Reels, Arcade, Football Mania, 9 Lions, Larry the Leprechaun, Relic Hunters, Reel Hero, Football Mania Deluxe, Power of Gods The Pantheon, Neon City, Lucky 9, Power of Gods Egypt, Reel Joke, Prosperity Pearls, Power of Gods Hades, Sizzling Bells, Jelly Reels, Spectrum, Frozen Inferno, Jokerizer, Alchymedes, Wolf Hunters, Legion Hot 1, Towering Pays Valhalla, Double dragons, Spina Colada, Ozwins Jackpots, The Royal Family, Vikings Go To Hell, Tuts Twister, Dark Vortex, Baron Samedi, Football Glory, All Star Knockout Ultra Gamble, Frost Queen Jackpots, Atlantean Gigarise, Robin Sherwood Marauders, Cauldron, Martian Miner Infinity Reels, Robin Nottingham Raiders, Winfall in Paradise, Hunters Moon Gigablox, All Star Knockout, Holmes and the Stolen Stones, Cazino Cosmos, Dwarf Mine, Niagara Falls, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Super Cash Drop,Golden Boot, Hong Bao, Doctor Electro, Midas Treasure, Caribbean Anne, Zombie Queen,Operation Diamond Hunt, Big Bounty Bill,Pyro Pixie,Blazing Bull,Maui Millions,Ducks Till Dawn,Goblins and Gemstones,Caribbean Anne 2, Triple Juicy Drops, Holmes Reel Detective, Viking Honour Xtrawild, Monster Domination, Book of Baal, Zilliard King, Legend of Senteng, 1 Reel Patrick, Wolf Call, Book of Raider, Vikings go to Valhalla, Rainbow Gold, Summer Cocktail, Across the Universe, Masters of Valhalla, Rise of the Valkyrie Splitz, Omuato, The Great Pigsby Megapays, Magic Spins, Book of Easter, JetX, CricketX, All That Cash Power Bet, Green Machine Deluxe Power Bet, FoxFire, Beat The House, Guises of Dracula, Interstellar Attack, Big Fishing, Feather of the Nile, Diamond Royale, Charmstones, Dragons Axe, 1 Reel Joker, Bomb Runner, It Came from Venus, Wild Diamond 7x, Mystery of LongWei, Dalai Panda, Atlantis Thunder St Patricks Day, Stellar Spins, Wild Ocean, Loco Habanero, Snail Race, Dragons Chest, The Great Wall, Crystal Cavern, Savage Lion, Fishin for gold, Alice in the Wild, Wolf Haven, Wombaroo, Blazing Tiger, Jesters Joy, Prosperity Journey, Book of 8 Riches, Alice and the Mad Respin Party, Bonsai Spins, Red Hot Volcano, Clovers of Luck, Ocean Drive, Dwarfs Fortune Easter, Magical Reels, 4 Corners of Rome, Risque Megaways, Aped, Pile Em Up, Bolt X Up, Riot 2 BNB, Fluxberry, 1 Reel Panther, Stumpy McDoodles 2, Golden Forge, Zaidas Fortune, Cave of Gold, Candy Gold, Under the Bed, Ambiance, Booming Seven Deluxe, Booming Bananas, Chilli Chilli Bang Bang, Basic Instinct, Vegas High Roller, Golden Tiger, Roo Riches, Super 15 Stars, Macau High Roller, 9 Pyramids of Fortune, Oink Farm, Cannon Cove, Ali Babas Luck Power Reels, Lucky Mermaid, Spin Warrior Boom Pot, 1 Reel Reef, Rise of the Genie, Apache Way, Timelines, Majestic Mysteries Power Reels, 777 Super Big BuildUp Deluxe, Ark of Ra, Wild Marlin Big Game Fishing, Plingoball, Amazon Kingdom, Lucky Adam, Treasures of Kilauea, Piggy Luck, Super 25 Stars, 10001 Nights Megaways, Arabian Secret, Mad Cars, Sizzling Kingdom Bison, Diamond King Gold, 1 Reel Demi Gods III, Dragon Fortress Battle of the Castle, Maneki 88 Gold, Valley of Secrets, Aldos Journey, The Expendables Megaways, Voodoo Reels, Giants Fortune Megaways, Hero Clash, Wild Bounty, Cleopatras Golden Spells, Vikings Journey, Rumble Ratz Megaways, 1 Reel Buffalo, Lucky Money (Storm Gaming), Gods of Troy, Fire Egg, Joker Lanterns Hit n Roll, Of Sabers and Monsters, Princess of Pearls.

7.11 Vous completez d'abord les conditions de mise de votre solde en argent réel. Une fois que le solde en argent réel est entièrement misé, vous commencerez à miser votre solde bonus.

7.12 La condition de mise doit être remplie dans un délai de 10 (dix) jours pour les bonus de casino après réception du bonus. Une fois cette période écoulée, le bonus disponible et les gains qui en découlent seront annulés.

7.13 Les clients qui tentent de retirer des fonds avant que les Conditions de mise ne soient remplies verront leur solde de bonus et tous les gains qui en découlent annulés.

7.14 Une fois les Conditions de mise remplies, les fonds du bonus et tous les gains en découlant seront disponibles dans le portefeuille en argent réel et pourront être retirés conformément à nos règles de retrait.

7.15 Si vous vous inscrivez et recevez des tours gratuits sans dépôt lors de votre inscription, vous acceptez d'avoir vos gains de cette promotion plafonnés à 80 EUR, en plus de l'exigence de mise de x40 (quarante) sur les gains dérivés.

7.16 Tout bonus de casino sans dépôt a des exigences de mise de x40. Un tel bonus a une limite maximale de retrait de x5 du montant du bonus reçu. Par exemple, un bonus sans dépôt de 30 CAD aura une limite de retrait maximale de 150 CAD. Tout gain supérieur à 150 CAD ne sera pas éligible au retrait et sera retiré du solde du compte à l'étape du retrait.

7.17 Tous les retraits effectués feront l'objet d'un audit et d'un examen des jeux, ainsi que d'un processus de vérification des comptes.

7.18 Nos bonus sont destinés à des fins de divertissement uniquement. Si le bonus ou le dépôt ne sont pas utilisés comme prévu (pour des paris et des jeux occasionnels), nous considérerons que ces actions constituent une violation des Conditions.

7.19 Il est strictement interdit de se livrer à tout abus de promotion. Cela inclut, mais n'est pas limité à :

• Toutes les stratégies à risque minimum, par exemple, les paris à faible risque à la roulette (toute combinaison de paris aux jeux de roulette qui couvre 24 cases uniques ou plus sur les 37 que compte la table) ;
• Placer des mises individuelles supérieures à 8 CAD avant que l’exigence de mise ne soit atteinte ;
• Passer d’un jeu peu pondéré ou non pondéré (dans le contexte de la contribution aux exigences de mise) à un jeu très pondéré après avoir remporté des gains importants dans le but de supprimer les exigences de mise ;
• Passer d’un pari à haut risque à un pari à faible risque après avoir remporté un gain important, dans le but de supprimer les exigences de mise ;
• Les paris à deux niveaux ;
• le report de tout tour de jeu, y compris les tours gratuits et autres bonus, à une date ultérieure, lorsque vous n'avez plus d'obligation de mise ;
• d'autres stratégies, en tirant profit de tout logiciel, bogue ou panne, ou en participant à toute forme d'activité que nous jugeons, à notre seule et absolue discrétion, abusive.

7.20 Si vous vous engagez dans un abus de promotion, une fraude ou une manipulation, cela sera considéré comme une violation des Conditions. Dans ce cas, et en plus des autres recours dont nous disposons, nous nous réservons le droit d'annuler toutes les promotions auxquelles vous avez participé, d'annuler et de confisquer tous les gains qui en découlent, et d'empêcher votre participation à de futures promotions.

Placement de paris et jeux d'argent

8.1 Lorsque vous placez un pari, il est de votre responsabilité de vérifier que tous les détails du pari sont corrects.

8.2 Une fois que vous avez placé un pari, vous ne pouvez plus l'annuler. Nous nous réservons le droit de refuser tout pari ou d'annuler tout pari déjà placé, à notre seule et absolue discrétion.

8.3 Vous acceptez et convenez que le résultat des jeux sur le Site web est défini par un générateur de nombres aléatoires et vous acceptez les résultats de tous ces jeux. Vous acceptez qu'en cas de divergence entre le résultat d'un jeu qui apparaît sur votre écran et le serveur de jeu utilisé par le Site web, le résultat sur le serveur de jeu prévaudra. Vous acceptez que nos dossiers constituent la seule preuve suffisante pour déterminer les Conditions et les circonstances de votre participation à l'activité de jeu en ligne concernée et les résultats de cette participation.

8.4 Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages qui pourraient être causés par les jeux de hasard.

8.5 En cas de désaccord concernant un pari ou des gains, la décision de la société est définitive et non négociable.

Fraude, utilisation illégale et abusive

9.1 Le Site web ne peut être utilisé qu'à des fins de divertissement personnel. Les activités suivantes sont strictement interdites et seront considérées comme une violation matérielle des présentes Conditions générales :

• l'utilisation du Site web à des fins commerciales ou au nom ou dans l'intérêt de quelqu'un d'autre ;
• se livrer à des activités frauduleuses, y compris, sans limitation, l'utilisation de cartes de crédit/débit ou d'autres méthodes de paiement ou de fonds ne vous appartenant pas, dans les cas où les fonds sont rappelés/discutés ;
• l'utilisation de toute forme de tricherie ou de tout autre moyen d'obtenir un avantage ou une influence déloyale, y compris, sans limitation, l'utilisation d'une erreur, d'une faille ou d'un bogue de logiciel, l'utilisation de logiciels ou de matériel pour automatiser, déformer ou influencer le résultat des paris ;
• la collusion avec d'autres clients ou des tiers. Cela inclut, sans limitation, le fait de jouer dans l'intérêt d'autrui, de partager des informations, de coopérer ou de se coordonner avec d'autres ;
• l'utilisation de modèles ou de stratégies de paris déloyaux, tels que les paris à marge égale, nulle ou faible, les paris à risques minimaux, les paris de couverture, ou le fait de placer des paris de telle manière qu'à notre avis le système est abusé, qu'un gain garanti est obtenu ou que le risque est minimisé ;
• se livrer au blanchiment d'argent, au financement du terrorisme ou à toute autre activité criminelle ;
• menacer, harceler ou abuser d'autres clients ou membres de notre personnel ;
• tenter d'attaquer, d'obtenir un accès non autorisé ou d'entraver le fonctionnement du Site web, des serveurs sur lesquels le Site web est stocké ou de tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site web, en essayant de contourner nos systèmes de sécurité ;
• tenter de copier, d'effectuer de l'ingénierie inversée, de décompiler, de modifier, de dériver le code source ou d'autres informations des logiciels connectés au Site web ou utilisés par celui-ci, ainsi que tenter de supprimer ou d'obscurcir toute mention de propriété figurant sur ces logiciels, ou les utiliser à des fins autres que le divertissement personnel ;
• tenter de vendre ou de transférer votre compte à d'autres personnes ou d'acquérir des comptes d'autres personnes.

9.2 Vous acceptez de ne pas porter atteinte au Site web ou à sa réputation.

9.3 Nous nous réservons le droit, de temps à autre, de procéder à un examen du jeu. Si, à l’issue d’un tel examen, il apparaît que le client participe à des stratégies, profite d’un bogue ou d’une défaillance du logiciel ou du système, ou participe à toute forme d’activité que nous jugeons, à notre seule et entière discrétion, abusive, nous nous réservons le droit de retirer le droit dudit client à toute promotion accordée, d’annuler tout gain obtenu dans le cadre de la promotion, de bloquer son droit d’accès à d’autres promotions ou de fermer son compte.

9.4 Si nous arrivons à un soupçon raisonnable que vous vous êtes engagé dans une fraude, une activité illégale ou inappropriée, ou que vous avez violé les Conditions, nous nous réservons le droit de prendre un certain nombre des mesures suivantes, à notre seule et absolue discrétion, avec ou sans préavis :

• bloquer immédiatement votre compte et suspendre votre accès au Site web et/ou à ses services, suspendre toutes les demandes de retrait en cours et les autres paiements qui vous sont destinés pendant la période d'enquête ;
• fermer définitivement votre compte sur le Site web et sur tous les autres sites web partenaires de notre plate-forme et vous interdire toute utilisation future du Site web et des sites web partenaires ;
• annuler tout gain obtenu, annuler tout retrait en cours et rembourser le dernier dépôt effectué sur le compte ;
• annuler tout gain obtenu, annuler tout retrait en cours et confisquer le solde en argent réel de votre compte ;
• annuler tout solde de bonus sur votre compte et/ou limiter votre participation future à nos offres de bonus et de promotions ou vous les refuser ;
• contacter les autorités compétentes pour les informer de toute activité illégale suspectée et/ou pour recouvrer tout paiement que vous devez à la société.

9.5 Le Casino se réserve le droit de notifier les gouvernements responsables, ainsi que les autres opérateurs de casinos en ligne, les fournisseurs de services et les banques en ligne, les fournisseurs de cartes bancaires, les fournisseurs de paiement électronique et les banques, en cas d’activité frauduleuse, illégale ou suspicieuse. De votre côté, vous acceptez de coopérer pleinement dans le cas d'une investigation de telles activités.

Restrictions et responsabilités

10.1 Vous acceptez et convenez que la Société ne détient aucune responsabilité ou contrôle sur la façon dont vous utilisez le logiciel. Vous reconnaissez que l'utilisation des services de la Société est exclusivement de votre ressort et que vous êtes conscient et acceptez tous les risques possibles.

10.2 La société n'accepte aucune responsabilité pour tout accord, action illégale, négligence, dommage ou perte de toute taille, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, de revenus, de réputation, ainsi que pour toute perte qui n'est pas prévue par la société à ce moment.

10.3 Ni la société, ni le fournisseur de logiciels, ni aucune de nos sociétés affiliées ou parties connectées ne prendront la responsabilité de toute perte, dépense ou dommage qui sont supposés ou sont des conséquences réelles de :

• toute erreur ayant été faite par vous, en nous communiquant des informations incorrectes ;
• toute activité frauduleuse, mensongère ou fallacieuse ;
• la décision de la Société de ne pas accepter votre dépôt, de refuser d'ouvrir votre compte ou la décision de suspendre ou de fermer votre compte ;
• tout retard dans la réception ou l'acceptation d'un dépôt ou dans la conservation de votre retrait pour compléter les procédures de vérification d'identité et autres ;
• l’utilisation de votre compte à des fins qui pourraient être considérées comme illicites selon la loi en vigueur ;
• toutes les opérations et transactions qui sont effectuées après la saisie correcte de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe ;
• toute utilisation de données non autorisée associée à vous ou à votre compte ;
• l'impossibilité d'utiliser le Site web ou l'absence d'accès à celui-ci pour quelque raison que ce soit ;
• toute action ou transaction effectuée par un tiers à l’aide de votre nom d’utilisateur et votre mot de passe ;
• accès de mauvaise qualité (ou accès impossible) au Site web ;
• toute circonstance hors du contrôle direct de la Société, y compris les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels (y compris les virus informatiques et les logiciels), aux systèmes de transfert de données, au téléphone ou à d'autres méthodes de communication, ou par votre fournisseur d'accès Internet ;
• la perte de toute transaction résultant d'un mauvais fonctionnement de la connexion utilisée par vous ou par toute autre organisation qui transfère des données entre vous, la société ou toute autre société qui réglemente les paiements ;
• toute communication électronique qui n’a pas été reçue ;
• la conséquence d’une action prise au nom du gouvernement ou en cas de force majeure ;
• participer à des jeux/paritions de paris si cette participation est illégale selon la législation applicable du pays dans lequel le client réside ;
• toute erreur, omission, faute de frappe, bogue dans le Site web ou le logiciel utilisé sur celui-ci ;
• tout résultat direct ou indirect de votre violation des Conditions.

Modifications du site web

11.1 La Société se réserve le droit d'apporter toute modification aux Conditions à sa discrétion, à tout moment.

11.2 Toute modification entre en vigueur à la date indiquée dans les Conditions. Il est de votre responsabilité de vérifier les mises à jour des Conditions chaque fois que vous utilisez le Site web.

11.3 Lorsque vous continuez à utiliser le Site web après que des modifications ont été apportées, vous acceptez ces modifications, que vous ayez reçu ou non une notification factuelle des modifications ou que vous vous soyez familiarisé avec celles-ci. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des modifications, vous devez cesser d'utiliser le Site web.

Notes

12.1 Vous acceptez de nous contacter par voie électronique. De temps en temps, nous placerons des messages électroniques sur le Site web et/ou nous vous contacterons par courrier électronique. Vous devez nous fournir des informations de contact correctes, sinon la Société ne peut être tenue responsable du fait que vous ne recevez pas les informations à temps. Toute correspondance, y compris les communications électroniques, est considérée comme « écrite » et doit avoir été reçue au plus tard 5 (cinq) jours ouvrables après son envoi. La société a le droit, mais non l'obligation, de communiquer par écrit. Si vous avez des questions concernant votre utilisation du Site web ou les Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

Procédure de règlement des plaintes

13.1 Vous pouvez contacter notre Service d’assistance par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

13.2 Les plaintes sont traitées par le service clientèle et peuvent être transmises à d'autres départements de la société lorsque le service clientèle ne peut pas résoudre le problème immédiatement. Le client doit être raisonnablement informé de l'état de sa plainte.

13.3 Un « différend » est défini comme toute plainte qui :

• - concerne le résultat de la transaction de jeu du client
• - n'est pas résolu au premier stade de la procédure de plainte de la Société.

13.4 Le service clientèle fournira une réponse initiale à votre requête via la boîte de réception du support. Si une plainte découle de la réponse initiale, telle que définie ci-dessus, le service clientèle vous conseillera d'envoyer votre plainte détaillée par écrit à : [email protected]

13.5 Conformément à la législation applicable en matière de données et afin d'identifier suffisamment le client déposant la réclamation en tant que titulaire légitime du compte, vous devez inclure :

• Nom d'utilisateur du compte ;
• Nom complet tel qu'il est enregistré sur le compte ;
• Envoyez la plainte par e-mail à partir de l'adresse e-mail enregistrée ;
• Le sujet de l’e-mail doit contenir le mot PLAINTE ;
• Un résumé / explication détaillée de la plainte ;
• Dates et heures spécifiques associées à la réclamation.

13.6 Dès réception des informations requises pour traiter le litige, le comité de règlement des plaintes révisera votre cas et vous fournira une réponse concernant le problème présenté.

13.7 Nous vous informerons de la suite donnée à votre plainte dans les 10 (dix) jours suivant sa réception. Si la plainte est exceptionnellement complexe, et à condition que la nature de l'enquête soit telle qu'il faille plus de temps pour la mener à bien, ce délai peut être prolongé.

13.8 Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution de votre plainte par le comité de règlement des plaintes, n'hésitez pas à explorer d'autres options externes de règlement des différends ici.

13.9 Vous reconnaissez et acceptez que vous passez un contrat exclusif avec la Société pour la fourniture de tous les services disponibles sur le site Web. Vous acceptez de ne pas porter plainte ou litige à ou contre un tiers impliqué dans le fonctionnement du Site web, y compris, sans limitation, les fournisseurs de logiciels, jeux, cotes, fournisseurs de paiement, processeurs de paiement et agents de paiement.

Législation en vigueur et juridiction

14.1 Toute réclamation ou litige juridique découlant de ou en relation avec les Conditions ou votre utilisation du site Web sera réglé conformément aux lois de Curaçao.

14.2 Les parties conviennent que tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en relation avec les Conditions, ou la violation, la résiliation ou l'invalidité de celles-ci, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao. Nous ne pouvons accepter la responsabilité en vertu des lois de toute autre juridiction. Vous acceptez explicitement la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao comme indiqué dans cette section

Restrictions territoriales supplémentaires

15.1 Certains jeux peuvent être indisponibles dans certaines juridictions, comme l'exigent les politiques des fournisseurs de jeux qui peuvent changer de temps en temps. En utilisant ces jeux, vous garantissez que vous n'êtes pas un résident des juridictions restreintes respectives, comme indiqué dans la présente section ci-dessous.

15.2 Les jeux NetEnt ne sont pas disponibles en Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Bahamas, Belgique, Botswana, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Équateur, Estonie, Éthiopie, France, Géorgie, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran , Iraq, Israël, Italie, Koweït, Lettonie, Lituanie, Mexique, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Roumanie, Singapour, Espagne, Soudan, Suède, Suisse, Ukraine, Syrie, Taïwan, Trinidad et Tobago, Tunisie, Ouganda, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Yémen, Zimbabwe.

15.3 En plus de ce qui précède, la machine à sous vidéo Planet of the Apes n'est pas disponible pour l'Azerbaïdjan, la Chine, l'Inde, la Malaisie, le Qatar, la Russie, la Thaïlande, la Turquie et l'Ukraine.

15.4 La machine à sous vidéo Vikings n'est pas disponible dans les juridictions suivantes : Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d'Amérique.

15.5 La machine à sous vidéo Narcos n'est pas disponible dans les juridictions suivantes : Indonésie, Corée du Sud.

15.6 La machine à sous vidéo Street Fighter n'est pas disponible dans les juridictions suivantes : Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Barbade, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Brésil, Îles Vierges britanniques, Canada, Îles Caïmans, Chine, Chili, Clipperton Île, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyane, Haïti, Honduras, Jamaïque, Japon, Martinique, Mexique, Montserrat, île de Navassa, Paraguay, Pérou, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte Lucie, Saint Maarten, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Corée du Sud, Suriname, Îles Turques-et-Caïques, États-Unis d'Amérique, Uruguay, Iles Vierges américaines, Venezuela.

15.7 De plus, les jeux Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) ne peuvent être joués que dans les juridictions suivantes : Andorre, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Finlande, Géorgie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Liechtenstein, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Pologne, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Turquie, Ukraine.

Les règles des paris sportifs

16.1 Règles relatives aux paris sportifs

16.1.1 Nous acceptons les paris sur les événements sportifs et autres (ci-après dénommés « Événements »). Nous nous réservons le droit d'annuler tout pari placé par les clients qui ont enfreint les Conditions.

16.1.2 En plaçant un pari sur un événement, vous garantissez que vous n'êtes pas un représentant d'une institution étatique et municipale, d'une entreprise ou d'une organisation non commerciale, que vous n'êtes pas un employé d'une société de bookmaker, que vous n'êtes pas un employé ou membre d'une agence sportive, vous n'êtes pas un sportif professionnel, un entraîneur, un juge, un membre d'une agence sportive fournissant des services de conseil professionnels, vous n'êtes pas un directeur sportif ou un entraîneur.

16.1.3 En plaçant un pari sur un événement, vous garantissez que vous ne participez pas à cet événement, que vous ne possédez aucune information sur l'événement qui ne soit pas accessible au grand public et que vous n'avez aucune influence directe ou indirecte sur le résultat de l'événement.

16.1.4 En cas de suspicion raisonnable de malhonnêteté au cours de l'Événement, ou d'injustice dans le résultat de l'Événement, nous nous réservons le droit d'annuler les paris effectués sur cet Événement et de rembourser le montant de la mise initiale.

16.1.5 Nous nous réservons le droit de refuser et d'annuler les paris causés par des erreurs des employés ou des logiciels informatiques (erreurs de cotes et autres) et d'autres raisons entraînant des paris ou des cotes incorrects.

16.1.6 Le client est entièrement responsable de tous les paris placés sur le Site web par l'intermédiaire de son compte. Nous n'annulons aucun pari au motif que le client n'a pas une bonne compréhension des marchés ou de l'événement.

16.2 Conditions générales d'acceptation des paris

16.2.1 Les paris sont acceptés sur la base de la « ligne de cotes » quotidienne, qui est une liste des matchs à venir avec cotes et handicaps proposée par la société sur les résultats des événements.

16.2.2 Les cotes et les handicaps tiennent compte de la corrélation de force des équipes ou des joueurs en compétition et déterminent la valeur des gains attendus de la personne qui place le pari.

16.2.3 La société a le droit de modifier les cotes et les handicaps à tout moment. Les Conditions des paris placés avant le changement ne sont pas affectées par ce changement. La société a le droit de supprimer tout événement de la "ligne" proposée.

16.2.4 Le client place un pari en fonction de la « ligne » en vigueur au moment du pari

16.2.5 Le client choisit le numéro de l'événement et les résultats de la concurrence à partir des prévisions offertes par l'entreprise.

16.2.6 Le client doit indiquer le montant de chaque pari et recevoir une confirmation de pari lorsque le pari est placé.

16.2.7 Après avoir placé un pari auprès de la Société, il ne peut être annulé ou modifié.

16.2.8 Une fois déterminé, le résultat d'un Événement est réglé. Tous les Événements joués - avant le match et en direct - sont payés en fonction du résultat officiel et sont ensuite considérés comme clos.

16.2.9 Les événements qui n'ont pas commencé à l'heure prévue pour une raison quelconque ou même qui ont été reportés peuvent rester ouverts et tous les paris restent valables si le coup d'envoi (départ) est donné dans les 48 (quarante-huit) heures suivant l'heure officielle de début. Dans tout autre cas, la Société se réserve le droit d'annuler tous les paris sur ces événements reportés et de rembourser les mises aux clients à sa propre discrétion.

16.2.10 La société se réserve le droit de maintenir la validité de tous les paris et de les régler en fonction du résultat pour les événements abandonnés après l'heure de départ et poursuivis par l'organisateur dans les 48 (quarante-huit) heures suivant l'heure de départ officielle.

16.2.11 En ce qui concerne les Événements abandonnés après l'heure de début et non poursuivis par l'organisateur dans les 48 (quarante-huit) heures, la Société réglera tous les marchés déterminés décidés avant l'abandon de l'Événement et annulera le reste en remboursant les mises aux clients. Toutefois, dans de tels cas, la Société se réserve le droit d'annuler tous les paris de ces événements abandonnés et de rembourser toutes les mises aux clients à sa propre discrétion.

16.2.12 La règle générale ci-dessus comporte les exceptions suivantes :

• - Les matchs de tennis resteront ouverts et tous les paris seront valables jusqu'à ce que les officiels ou l'organisme organisateur déclarent un gagnant. Dans ce cas, la règle des 48 (quarante-huit) heures ne s'applique pas. Toutefois, et en cas de retrait d'un joueur de tennis, tous les marchés déterminés avant l'abandon de l'événement (joueur retiré) sont réglés en conséquence et tous les autres sont déclarés nuls et non avenus. Pour éviter tout doute, si un joueur de tennis se retire avant la conclusion du dernier point, la condition du vainqueur du match est nul, mais tous les marchés liés à des sets ou des jeux spécifiques qui ont été déterminés sont réglés en conséquence.
• - Les matchs de base-ball où deux équipes jouent deux (2) matchs d'affilée sont considérés comme le premier et le deuxième match et seront réglés comme étant joués chronologiquement, tous les paris étant valables. Pour éviter tout doute, si l'équipe A joue deux fois contre l'équipe B, le résultat du premier match comptera pour les paris offerts sur le premier match, comme prévu initialement, et le résultat du deuxième match comptera pour les paris offerts sur le deuxième match, comme prévu initialement. Les matchs seront annulés s'ils ne sont pas joués le même jour (local). Par exemple, s'ils sont joués 24 (vingt-quatre) heures plus tard, un nouvel identifiant de match sera créé, car il y a généralement un double en-tête et des lanceurs de départ modifiés. Si l'heure de début change, elle est mise à jour dès que les informations officielles sont disponibles.

16.2.13 Si les paris sont réglés en fonction du résultat réel d'une manifestation conformément à l'annonce officielle, alors tout changement dû à une protestation, au dopage, etc. après 24 (vingt-quatre) heures ou plus, n'est pas pris en considération et tous les paris seront payés conformément à l'annonce officielle initiale. Si un tel changement intervient avant que 24 (vingt-quatre) heures se soient écoulées, les résultats de tous les paris seront recalculés en fonction de ce changement.

16.2.14 La société se réserve le droit de ne pas accepter tout ou partie d'un pari sans en fournir la raison au client. Si un pari n'est pas accepté, les mises du client sont remboursées.

16.2.15 Avant le début d'un événement, la société se réserve le droit, à sa propre discrétion, d'annuler ou de considérer nulle une partie ou la totalité du pari même après son acceptation sans fournir de raison au client.

16.2.16 Après le début de l'événement, la société se réserve, à sa propre discrétion, le droit d'annuler ou de considérer nulle une partie ou la totalité d'un pari même après son acceptation, au cas où il y aurait une raison valable pour cela, telle que

• une erreur dans la formulation (erreur sémantique) de l'événement ou des cotes, ou de l'heure de début ;
• le client tente de contourner les limites de la société (paiement potentiel) et la gestion des risques en plaçant plusieurs paris identiques ou similaires ou en ouvrant plusieurs comptes ;
• le client tire profit de toute annonce publique ou information secrète à laquelle il a accès et qui détermine le résultat de l'événement ;
• le client a combiné des paris connexes ;
• le client participe activement à l'événement, comme les joueurs, les arbitres, les managers, ou est en relation directe ou indirecte avec les participants à l'événement ou a une influence directe ou indirecte sur le résultat de l'événement ;
• la société subit une erreur technique offrant des cotes ou des événements erronés ;
• toute autre raison communiquée au client sur demande.

16.2.17 Plusieurs paris identiques peuvent être considérés comme un seul au cas où le client a fait plusieurs paris miroirs.

16.2.18 Les informations affichées pendant les événements en direct (y compris la mise à jour de ces informations) sont uniquement informatives. Un résultat erroné n'est pas une raison pour rembourser le pari. La société décline toute responsabilité en cas de résultats erronés lors de l'événement en direct.

16.2.19 La société n'est pas responsable de l'orthographe incorrecte des noms de famille, des noms d'équipe et des noms de lieux de l'Événement.

16.2.20 Le calcul des paris est effectué par la société. Les résultats de l'Événement annoncés par la Société servent de base au calcul des paris et à la détermination des gains. La société n'est pas tenue de suivre le résultat officiel si elle soupçonne une erreur sémantique ou de frappe prouvée par l'action réelle de l'événement.

16.2.21 Les résultats d'événements sportifs annoncés dans la presse périodique ne peuvent servir de fondement à des réclamations de joueurs contre la société.

16.2.22 Dans les situations litigieuses, la décision finale est prise par l'entreprise, en tenant compte de la pratique du métier de bookmaker et des intérêts des clients.

16.2.23 La société a le droit de limiter la mise maximale pour des événements individuels et également de limiter ou d'augmenter la mise maximale pour des personnes spécifiques sans donner d'explication.

16.2.24 La société se réserve le droit d'annuler le bonus et de refuser de le fournir au client en cas de soupçon de violation de l'équité du jeu ou d'utilisation de stratégies malveillantes. En outre, la société se réserve le droit de refuser de fournir un bonus au client sans en donner les raisons et sans notification préalable. En cas de litige, la décision de la société est considérée comme définitive et n'est pas négociable.

16.2.25 Si le client commence à utiliser l'argent du bonus crédité dans la section sportive, les Conditions de mise doivent toujours être remplies, même si le bonus a expiré ou a été annulé automatiquement / par le client.

16.3 Règles de reconduction pour les paris sportifs

16.3.1 Afin de pouvoir demander un retrait, la mise minimale des gains du pari gratuit doit être de x3 (trois). Le client doit reporter le montant de ses gains du pari gratuit, qui a été crédité sur son compte, au moins 3 (trois) fois sur un pari simple ou multiple. Tout pari effectué sur des événements dont la cote est inférieure à 1,5 (un et cinq dixièmes) ne sera pas pris en compte dans le calcul des gains.

16.3.2 Seuls les paris qui sont réglés comme gagnés ou perdus sont pris en compte pour tout type de report.

16.4 Abandons et reports

16.4.1 Si un événement ne commence pas à la date de début prévue et n'est pas terminé dans les 48 (quarante-huit) heures ou selon les règles sportives spécifiques, tous les paris seront nuls, sauf ceux sur les marchés qui ont été déterminés de manière inconditionnelle. Les raisons de cette annulation seront notamment les suivantes : disqualification, interruption, retrait, modification des tirages, etc.).

16.4.2 Si un événement commence mais est ensuite abandonné et n'est pas terminé dans les 48 (quarante-huit) heures ou dans les délais prescrits par les règles sportives spécifiques, tous les paris seront annulés, sauf ceux sur les marchés qui ont été déterminés de manière inconditionnelle.

16.4.3 Si un événement n'est pas achevé dans le délai initialement prévu dans les règles sportives spécifiques et qu'un résultat officiel est donc déclaré ou qu'un résultat est déclaré par l'organe directeur compétent de l'événement en question, la société se réserve le droit de considérer le match comme officiellement valable. La décision de la société est définitive et contraignante à cet égard. Les sports individuels ou les instances dirigeantes de l'événement sont définis par nous et sont disponibles sur demande.

16.4.4 Il existe des exceptions comme suit :

• Les matchs de tennis resteront ouverts et tous les paris seront valables jusqu'à ce que les officiels ou l'organisme organisateur déclarent un gagnant. Dans ce cas, la règle des 48 (quarante-huit) heures n'est pas valable. Toutefois, et en cas de retrait d'un joueur, tous les marchés déterminés dans le terrain sont réglés en conséquence et tous les autres sont déclarés nuls et non avenus. Pour éviter tout doute, si un joueur de tennis se retire avant la fin du dernier point, le marché du vainqueur du match est nul, mais tous les marchés liés à des sets ou des jeux spécifiques qui ont été déterminés sont réglés en conséquence.
• Les matchs de base-ball où deux équipes jouent deux (2) matchs d'affilée sont considérés comme le premier et le deuxième match et seront réglés comme étant joués chronologiquement, tous les paris étant valables. Pour éviter tout doute, si l'équipe A joue deux fois contre l'équipe B, le résultat du premier match comptera pour les paris offerts sur le premier match, comme prévu initialement, et le résultat du deuxième match comptera pour les paris offerts sur le deuxième match, comme prévu initialement. Les matchs seront annulés s'ils ne sont pas joués le même jour (local).
• Par exemple, s'ils sont joués 24 (vingt-quatre) heures plus tard, un nouvel identifiant de match sera créé, car il y a généralement un double en-tête et des lanceurs de départ modifiés.
• Si l'heure de départ change, elle est mise à jour dès que les informations officielles sont disponibles.

16.5 Changement de lieu

16.5.1 Sauf indication contraire, si un match doit être disputé sur un terrain neutre mais qu'il est disputé sur un terrain non neutre ou vice versa, tous les paris seront toujours considérés comme valables. En cas de changement de lieu de rencontre lorsque l'équipe locale joue à l'extérieur ou vice versa, tous les paris sur le match seront considérés comme nuls. Les paris seront également considérés comme nuls si les noms de l'équipe locale et de l'équipe à l'extérieur sont indiqués à tort et à l'envers. En règle générale, la première équipe citée est l'équipe « locale », sauf indication contraire.

16.5.2 Pour tous les événements hors équipe, si le lieu prévu est modifié après l'ouverture du marché, tous les paris seront toujours considérés comme valables, sauf si le règlement sportif individuel l'indique.

16.6 Périodes de temps

16.6.1 La durée affichée d'un événement est uniquement à titre de référence. Les paris seront valables malgré la modification de la durée prévue, sauf indication contraire dans le règlement sportif individuel.

16.6.2 Tout incident survenu pendant le temps de blessure ou d'arrêt de jeu est considéré comme ayant eu lieu à la fin du temps réglementaire. Par exemple, un but marqué dans le temps de blessure de la première mi-temps d'un match de football est considéré comme ayant été marqué après 45 (quarante-cinq) minutes.

16.6.3 En cas de violation des règles générales implicites d'un sport, nous nous réservons le droit d'annuler tout marché (par exemple, durée inhabituelle d'une période, procédure de comptage, format d'un match, etc.)

16.6.4 Si les règles ou le format d'un match diffèrent de nos informations implicites, nous nous réservons le droit d'annuler tout marché.

16.6.5 Sauf indication contraire, tous les paris sont réglés sur le résultat d'une période régulière.

16.6.6 Le règlement pour les marchés contenant un intervalle de temps sera le suivant. Le premier intervalle est considéré comme étant de 00:01 jusqu'au début de la minute indiquée comme fin. Pour éviter tout doute, l'intervalle 1-15 (une - quinze) minutes est considéré comme la période de 00:01 à 15:00.

16.6.7 Le dernier intervalle est considéré comme allant de la minute indiquée jusqu'à la fin de la période décidée par l'arbitre. Par exemple, au football, l'intervalle 30-45 (trente - quarante-cinq) minutes est considéré comme la période 30:01 à la fin de la première mi-temps. L'intervalle 75-90 (soixante-quinze - quatre-vingt-dix) minutes est considéré comme la période allant de 75:01 jusqu'à la fin du temps réglementaire.

16.7 Résultats

16.7.1 Le cas échéant, les places sur le podium seront comptées comme le résultat officiel, indépendamment de toute disqualification ou modification ultérieure des résultats. S'il n'y a pas de cérémonie de podium, les résultats seront déterminés conformément au résultat officiel de l'organe directeur concerné au moment du règlement du marché, indépendamment de toute disqualification ou modification ultérieure des résultats. Si aucun résultat officiel n'est disponible, le résultat sera déterminé en fonction des preuves disponibles connues au moment du règlement du marché et la décision de la société est définitive.

16.7.2 Les marchés sont généralement réglés peu de temps après la conclusion d'un événement. Dans le cadre d'un simple service à la clientèle, certains marchés peuvent être réglés avant que le résultat officiel ne soit déclaré. La société se réserve le droit d'annuler le règlement en cas de règlement erroné d'un marché, ce qui se répercutera sur votre solde.

16.7.3 En cas d'incertitude sur un résultat, la société se réserve le droit de suspendre le règlement de tout marché. Si le résultat d'un marché ne peut être vérifié officiellement, nous nous réservons le droit de l'annuler ou de retarder le règlement jusqu'à la confirmation officielle.

16.7.4 Dans le cas d'un règlement incorrect des marchés, nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment.

16.7.5 En cas de conflit entre les résultats officiels et les résultats publiés dans la section des résultats du Site web de la société, le conflit sera résolu en se référant à l'enregistrement vidéo de la société de l'événement particulier pour déterminer le résultat correct. Toutefois, si aucun enregistrement vidéo n'est disponible, le résultat correct sera déterminé conformément au résultat de l'organe directeur de l'événement en question, tel que publié sur son site web officiel. Si le site officiel n'est pas en mesure de fournir le résultat ou si le résultat publié sur le site officiel est manifestement erroné, la société se réserve le droit de prendre des décisions/amendements pour déterminer le résultat final. La décision de la société est définitive et contraignante à cet égard, mais nous donnerons notre justification du résultat sur demande. Cette justification peut inclure des preuves vidéo.

16.7.6 Dans le cas de prix affichés ou calculés de manière manifestement incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Cela inclut un écart de plus de 100 % dans le paiement par rapport à la moyenne du marché. Tout pari accepté par inadvertance après la fin d'un événement sera annulé.

16.7.7 À moins qu'une référence spécifique ne soit faite dans la section individuelle qui couvre le sport, le règlement de tous les marchés sera basé sur les règles de compétition officielles.

16.7.8 À moins qu'une référence spécifique ne soit faite dans la section individuelle qui couvre le sport, les adversaires doivent commencer le match pour les paris « face à face » afin d'être valide.

16.7.9 Lorsqu'aucun prix n'est proposé pour un match nul et que les règles officielles de la concurrence ne déterminent pas un vainqueur clair ou que le résultat officiel est un match nul, les règles du dead heat s'appliquent. Dans un « dead heat », la mise sur une sélection est divisée par le nombre de coureurs impliqués dans le dead heat. La cote totale est alors versée à la mise divisée, le reste de la mise étant perdu.

16.7.10 Lorsqu'il est possible de parier sur un nombre impair ou pair, Zéro est considéré comme pair et, sauf indication contraire (sur le marché ou dans le règlement sportif individuel), les prolongations, les heures supplémentaires et les manches supplémentaires ne sont pas comptabilisées.

16.7.11 Lorsqu'il n'y a pas d'action dans un événement après qu'un pari a été placé, le pari sera annulé.

16.8 Acceptation du retard des paris

16.8.1 Les paris placés pendant un événement (« paris en direct ») seront presque certainement soumis à un délai, qui variera selon le sport et la compétition.

16.8.2 Si l'une des perturbations mentionnées dans la présente section se produit avant la fin du compte à rebours, tous les paris placés en utilisant l'Acceptation du compte à rebours sont immédiatement annulés:

• S'il semble y avoir un éventuel carton rouge ou si un carton rouge est effectivement donné ;
• S'il y a une pénalité possible ou si une pénalité est donnée ;
• Si un but semble possible ou si un but est marqué par une équipe ;
• Des événements fortuits, y compris, mais sans s'y limiter, une défaillance de tout équipement ou de toute télécommunication qui empêche de placer, d'accepter, d'enregistrer ou de notifier correctement les paris, des retards ou des interruptions dans le fonctionnement ou la transmission, une défaillance des lignes de communication.

16.8.3 Lors de l'utilisation de notre Site web, et par la suite de la fonction d'acceptation des paris, le client reconnaît que le score actuel, le temps écoulé et les autres données fournies sur ce site (y compris les images TV « en direct »), lorsqu'elles proviennent d'un flux « en direct fourni par un tiers, sont soumis à un délai et/ou peuvent être inexacts, et que tout pari placé sur la base de ces données est entièrement aux risques du client. La société fournit ces données et n'accepte aucune responsabilité pour toute perte (directe ou indirecte) subie par le client du fait de la confiance qu'il leur accorde.

16.8.4 Nous nous réservons le droit de refuser tout ou partie d'un pari sans offrir d'explication.

16.9 Gains maximums

16.9.1 Les limites maximales de mise varient d'un sport à l'autre et d'un jeu à l'autre.

16.9.2 La mise minimale par événement est de 0,5 (cinq dixièmes) dans la devise du compte client.

16.9.3 Un pari est accepté sur la base du fait qu'il s'agit de l'investissement d'un seul client.

16.9.4 Le montant maximum qui peut être gagné (hors enjeu) par un client en un jour de pari, quel que soit l'enjeu, est de 100 000 (cent mille) euros. Lorsque les paris ont été placés à des jours différents, le montant maximum qui peut être gagné en un jour de pari est déterminé par le jour où l'événement final de chaque pari est résolu, plutôt que par le jour où chaque pari individuel est placé.

16.9.5 Le nombre maximum de sélections dans les paris multiples et les paris système est de 30 (trente) sélections.

16.9.6 Le montant maximum du retrait d'un bonus sans dépôt (bonus de fidélité ou bonus de pari gratuit) est de x3 (trois) du montant initial du bonus sans dépôt reçu. Le reste des gains qui dépassent ce montant sera déduit par la société.

16.9.7 Afin de pouvoir demander un retrait, la mise minimale des gains du pari gratuit doit être de x3 (trois). Le client doit reporter le montant de ses gains du pari gratuit, qui a été crédité sur son compte, au moins 3 (trois) fois sur un pari simple ou multiple. Tout pari effectué sur des événements dont la cote est inférieure à 1,5 (un et cinq dixièmes) ne sera pas pris en compte dans le calcul des gains. Seuls les paris qui sont réglés comme gagnés ou perdus sont pris en compte pour tout type de report.

16.10 Moment de l'acceptation

16.10.1 Si, pour une raison quelconque, un pari est accepté par inadvertance après le début de l'événement ou du match, la ou les sélections concernées seront annulées. La seule exception serait si l'événement en question est couvert par notre service "en cours" ou "en direct".

16.10.2 Nous nous réservons le droit de modifier des erreurs évidentes et d'accepter des paris après le début d'un événement par consentement mutuel. Si au moment où le pari a été placé, la course ou l'événement était résolu ou à un stade où le client aurait pu avoir une indication du résultat, nous nous réservons le droit d'annuler cette sélection.

16.10.3 En cas de litige sur l'heure à laquelle un pari a été placé, l'heure à laquelle il a été enregistré sur nos serveurs régira le règlement.

16.11 Pari en direct ou en cours d'exécution

16.11.1 Les paris en direct ou en cours sont, par nature, sujets à des changements importants et soudains des cotes au fur et à mesure du déroulement de l'Événement. Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir que les prix seront toujours disponibles, et nous nous réservons le droit de ne pas proposer de cotes pendant toute la durée du match, à notre entière discrétion.

16.11.2 En outre, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les paris, même lorsque les prix sont affichés sur notre Site web, si, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, les prix affichés sont supérieurs au prix du marché du secteur au moment où le pari est placé. Notre décision à cet égard est définitive.

16.11.3 Si la couverture doit être abandonnée et que le match se termine régulièrement, tous les marchés seront réglés en fonction du résultat final.

16.11.4 Si les marchés restent ouverts avec un score incorrect qui a un impact significatif sur les prix, nous nous réservons le droit d'annuler les paris.

16.12 Types de paris spécifiques

16.12.1 Outright (paris sur l'avenir)

16.12.2 Parier sans réserve signifie parier sur le gagnant d'un événement, d'une course ou d'un tournoi.

16.12.3 Si un compétiteur/joueur ne prend pas le départ d'un événement, d'une course ou d'un tournoi, tous les paris directs sur ce compétiteur/joueur seront perdus, sauf indication contraire dans les règles spécifiques des paris sportifs.

16.12.4 S'il y a deux ou plusieurs gagnants, ou si un « dead heat » est déclaré sur un marché ouvert, votre mise est divisée par le nombre de gagnants, et ce nouveau montant est ensuite réglé à la pleine cote (sans inclure la mise). Par exemple, s'il y a plusieurs gagnants sur le marché des meilleurs buteurs de la Premier League anglaise. Dans notre exemple, deux joueurs ont été déclarés gagnants. Votre pari de 1 000 (mille) sur Sergio Agüero (un des gagnants) à une cote de 3,50 (trois et cinq dixièmes) serait réglé comme suit: (1,000/2) x 3.50. 500 x 3,50 = 1 750 retours

16.12.5 Le terme « n'importe quel autre joueur » (ou n'importe quelle autre équipe, score, etc.) fait référence à tous les compétiteurs et options non nommés sur le marché des paris.

16.12.6 Le terme « Autres sur demande » fait référence à tout autre joueur, équipe ou score non cité. Si vous souhaitez parier sur une sélection non nommée sur le marché des paris, merci de contacter notre service client afin que nous y ajoutions la sélection concernée. Nous ferons toujours au mieux pour vous proposer les sélections les plus évidentes. Pour les paris comprenant l'annotation « Autres sur demande », si une sélection non nommée gagne, tous les autres paris seront considérés perdants.

16.13 Pari Money Line

16.13.1 Un pari Money Line signifie miser sur la victoire d'une équipe par rapport à une autre lors d'un évènement ou sur le fait qu'elle sera mieux classée qu'une autre équipe à l'issue d'un match. Les autres règles concernant ce pari sont explicitées dans les règlements de chaque évènement spécifique.

16.13.2 Le terme « Le Terrain » fait référence à tous les compétiteurs autres que celui nommé dans le Money Line.

16.14 Handicaps et Handicaps de Première Mi-temps

16.14.1 Placer un pari avec un Handicap signifie donner une avance virtuelle à un des compétiteurs, lui permettant de mener par cette avance avant le début de l'évènement. Le vainqueur est le compétiteur ou l'équipe qui possède le meilleur score après avoir inclus les handicaps au résultat. Pour les paris portant sur le total des scores ou sur les scores individuels des compétiteurs, si le score final, handicaps compris, correspond à une égalité (notion de « Push » chez les Américains), les sommes misées seront rendues. Les autres règles concernant les Handicaps sont explicitées dans chaque Règlement des Paris Sportifs spécifiques aux sports concernés.

16.14.2 Placer un pari avec un Handicap de Première Mi-temps signifie parier sur l'équipe qui aura le meilleur score après calcul du résultat handicap compris, à la fin de la première mi-temps d'un évènement.

16.15 Over/Under et Over/Under de Première Mi-temps

16.15.1 Over/Unders fait référence à un pari prédisant le nombre total de points (ou buts, jeux, etc.) du résultat final d'un évènement. Si le total est supérieur au Over/Under annoncé, alors le résultat gagnant est Over; si le total est inférieur au Over/Under annoncé, alors le résultat gagnant est Under.

16.15.2 Un Over/Under de Première Mi-temps est un pari prédisant le nombre total de points du résultat à la fin de la première mi-temps d'un évènement. Si le résultat est supérieur à l'Over/Under annoncé, alors le résultat gagnant est Over ; si le total est inférieur au Over/Under annoncé, alors le résultat gagnant est Under.

16.16 Pair/Impair, Pair/Impair de Première Mi-temps, Pair/Impair pour une seule équipe

16.16.1 Un Pair/Impair est un pari prédisant si le total de points (ou buts, jeux, etc.) du résultat final d'un évènement sera pair ou impair. Pour chaque pari Pair/impair, un résultat égal à zéro correspond à un résultat pair.

16.16.2 Un Pair/Impair de première mi-temps est un pari prédisant si le total de points (ou buts, jeux, etc.) du résultat à la fin de la Première Mi-temps d'un évènement sera pair ou impair.

16.16.3 Les paris de Première Mi-temps seront annulés si un match ou un évènement se termine avant la fin de la première mi-temps. Cependant, si un évènement se termine après la fin de la première mi-temps, alors les paris de Première Mi-temps seront valables.

16.16.4 Un Pair/Impair pour une seule équipe est un pari prédisant si le score d'une équipe spécifique sera pair ou impair à la fin du match.

16.16.5 Les paris portant sur le score final d'un match ne prennent pas en compte tout potentiel temps additionnel ou prolongations, à moins que cela ne soit précisé soit sur le pari concerné, soit dans les règles du sport en question.

16.17 Les Paris Multiples/Combinés

16.17.1 Les Paris Multiples (ou combinés) sont des combinaisons de paris où il vous est possible de parier une somme sur deux résultats ou plus. Un combiné est validé si tous les paris sélectionnés sont corrects, et vous fera gagner le cumul des cotes des paris choisis. Si l'une des sélections ou plus du combiné ne passe pas, alors celui-ci n'est pas validé. Si l'une des sélections ou plus du combiné est reportée ou annulée, alors la côte de cette sélection passe à 1.00.

16.17.2 Lors d'un match ou d'un évènement en cours, si l'un des paris sélectionnés est rejeté, alors l'ensemble du combiné le sera. Il est possible d'inclure dans un même combiné des paris sur des matchs en cours ainsi que sur des matchs n'ayant pas encore commencé.

16.17.3 Les combinés ne peuvent pas être acceptés dans la mesure où le résultat d'une des sélections contribue au résultat d'une autre. Par exemple, « Personne ne marque » et « Score final : 0-0 ». Notre système est conçu pour rejeter ce genre de combinés, mais si une erreur survient, le combiné sera divisé en paris simples. Si vous avez un doute quant à la faisabilité d'un pari, merci de vous adresser à notre service client avant de placer ce pari. Notre entreprise prendra une décision définitive quant à si les sélections concernées sont liées ou non.

16.18 Le Cash-Out ou Retrait de Pari

16.18.1 La Société vous offre l'opportunité de vous retirer avant la fin d'un évènement ou d'un match. Si la demande de Cash-Out est valable, ce dernier sera instantanément effectué et vos mises vous seront immédiatement rendues. Le résultat final du match en question n'aura aucune conséquence sur le montant du Cash-Out. Lorsqu'un montant de Cash-Out vous est proposé, la somme affichée est celle qui vous sera rendue si vous l'acceptez. Si un pari est placé dans l'intention d'utiliser un Cash-Out par la suite, la Société ne peut garantir que l'option de Cash-Out sera toujours disponible le moment venu. La Société se réserve le droit d'annuler le versement d'un Cash-Out si le pari concerné est erroné en plus de corriger des erreurs évidentes.

Règles sur les paris et règlements spécifiques selon les sports

17.1 Football Américain

17.1.1 Tous les paris, y compris les paris en direct, s'appliquent sur le résultat final du temps règlementaire et ne prennent pas en compte les prolongations (sauf si précisé sur les règles du pari). Si un retard a lieu (pluie, obscurité), tous les paris seront suspendus jusqu'à ce que le match puisse reprendre normalement.

17.1.2 Si un match ne démarre ni à la date programmée ni dans les 48 (quarante-huit) heures après cette date, alors tous les paris sur ce match seront nuls (sauf si précisé autrement).

17.1.3 Si un match démarre mais est suspendu ou arrêté dans les 12 heures suivant sa programmation, alors les paris portant sur des résultats à la fin de ce match seront considérés valides seulement si au moins 55 (cinquante-cinq) minutes de ce match ont été jouées (concerne la NFL et la CFL). Les paris pourront aussi être considérés valides si un résultat officiel est déclaré par l'organisme directeur compétent en question. Autrement, les paris sur des matchs suspendus ou arrêtés seront nuls, excepté pour ceux déterminés de manière inconditionnelle.

17.1.4 Les résultats de la Première Mi-temps sont la somme de ceux des premier et second Quarters. Les résultats de la Deuxième Mi-temps sont la somme de ceux des troisième et quatrième Quarters, ainsi que de celui des prolongations le cas échéant.

17.1.5 Les paris « Résultats du Quatrième Quarter », « Quarter avec le plus de points marqués » et « Résultats Double » ne prennent en compte aucune potentielle prolongation.

17.1.6 Si un match est suspendu ou arrêté, alors les paris placés sur des mi-temps ou des quarters qui n'ont pas pu être joués ou terminés seront nuls. Si la mi-temps ou le quarter en question a pu être terminé, alors les paris seront validés. Cela s'applique à tous les paris ainsi déterminés de manière inconditionnelle.

17.1.7 La notion d'équipe « À domicile/À l'extérieur » pour les matchs de NCAA est fournie uniquement à titre informatif.

17.1.8 À moins qu'une rétribution ne soit indiquée pour un match nul, tout pari où le résultat est une égalité sera nul.

17.1.9 Uniquement pour les Paris en Direct, si les côtes proposées sont acceptées avec un décalage trop important vis-à-vis du moment du match (plus de 89 (quatre-vingt-neuf) secondes), nous nous réservons le droit d'annuler le pari. Si un score incorrect est annoncé, nous nous réservons le droit d'annuler les paris pour la période ou l'erreur subsiste.

17.2 Badminton

17.2.1 Un pari sur le « Vainqueur » fait référence au gagnant du match ou du set concerné. Il est possible de parier avec un Handicap soit sur le nombre de sets ou de points (merci de vous référer au pari concerné); soit sur un pari Over-/under, soit sur un pari Pair/Impair, ces deux derniers s'appliquant au nombre de points (sauf si précisé autrement).

17.2.2 Si un joueur est absent au début d'un tournoi ou d'un match, alors tous les paris concernant ce joueur seront nuls.

17.2.3 Si un joueur (ou une équipe) se retire ou est disqualifié d'un match alors tous les paris seront annulés, exceptés pour les paris déterminés de manière inconditionnelle.

17.2.4 Si un match est reporté ou suspendu, alors les paris le concernant seront considérés valides si le match est joué dans les 48 (quarante-huit) heures suivant sa programmation.

17.2.5 Les « Golden set » (set remporté sans concéder de points) ne sont pas considérés comme une sélection pariable.

17.2.6 Si une équipe se retire, alors tous les paris irrésolvables seront annulés.

17.3 Baseball

17.3.1 Tous les paris portant sur le score final, y compris les paris en direct, seront déterminés selon le résultat final; cela ne prend pas en compte les manches supplémentaires, excepté pour les paris « Qui marquera le Xe point » et « Quelle équipe sera la première à marquer x points », ainsi que pour les autres paris dans lesquels cela est autrement spécifié.

17.3.2 Si un match ne démarre pas à la date programmée, ou dans les 12 (douze) heures après cette date, alors tous les paris sur ce match seront nuls (sauf si précisé autrement). Si un match est reporté ou annulé avant qu'il n'ait débuté, tous les paris seront considérés « sans action ».

17.3.3 Pour que les paris sur le baseball soient considérés valables, la partie concernée doit comporter au moins 9 manches (ou 8,5 (huit virgule cinq) manches si l'équipe à domicile mène). Si une partie est suspendue ou arrêtée puis terminée un autre jour, alors tous les paris (exceptés ceux ayant été déterminés de manière inconditionnelle) seront nuls. Spécifiquement pour la MLB, si une partie est suspendue ou arrêtée, l'équipe gagnante sera celle ayant le plus haut score à la fin de la dernière manche (sauf si l'équipe à domicile égalise ou prend l'avantage lors de la première mi-temps de cette manche; dans ce cas, l'équipe gagnante sera celle ayant le plus haut score lorsque le match s'arrête). Les mises seront remboursées si l'équipe à domicile égalise et que le match est suspendu. Si un match s'arrête ou est suspendu, les paris portant sur les vainqueurs et les perdants du match sont officialisés seulement après qu'au moins cinq (cinq) manches aient été jouées, sauf si l'équipe à domicile mène après 4.5 manches. Les autres paris seront nuls, sauf si un pari gagnant a déjà été désgné.

17.3.4 Si une partie est suspendue ou arrêtée au cours d'une manche supplémentaire, alors le score final sera celui à la fin de la dernière manche du temps règlementaire, sauf si l'équipe à domicile a égalisé ou pris l'avantage lors de la première mi-temps de la manche en question, dans quel cas le score définitif sera celui du moment où la partie est arrêtée.

17.3.5 Les paris sur les 5 (cinq) premières manches sont clôturés selon le résultat à la fin des cinq manches. Si, pour une quelconque raison, ces cinq manches ne peuvent être complètement jouées, alors tous les paris seront nuls.

17.3.6 Les matchs de la Classique Mondiale du Baseball peuvent se terminer en avance si une équipe mène de dix points ou plus après que l'équipe adverse a joué sept manches, ou si une équipe mène de quinze points alors que l'équipe adverse a joué cinq manches.Tous les paris effectués dans ces conditions sont considérés comme valides.

17.3.7 Les matchs internationaux de baseball (par exemple les matchs olympiques) peuvent également se terminer en avance si 6,5 (six et demie) manches ont déjà eu lieu. Les paris effectués dans ces circonstances sont considérés comme valides.

17.4 Basketball

17.4.1 Tous les paris sur le temps complet du match, y compris les Paris en Direct, prendront en compte le score final du match EN EXCLUANT le temps additionnel (sauf indication contraire).

17.4.2 Si un match ne commence pas à l'heure prévue (ou alors dans un délai de 12 (douze) heures après l'heure de début initiale du match), alors tous les paris seront annulés (sauf indication contraire).

17.4.3 Si un match commence mais est interrompu ou est abandonné dans un délai de douze heures suivant l'heure de début initiale du match, alors tous les paris sur le temps complet du match sont considérés comme toujours valides, si et seulement si 43 (quarante-trois) minutes d'un match de NBA ou 35 (trente-cinq) minutes de n'importe quel autre match de basketball se sont écoulées. Les paris sont également considérés valides dans l'éventualité où un résultat officiel est prononcé par un organisateur compétent. Dans le cas contraire, les paris sur les matchs suspendus ou abandonnés seront annulés, à l'exclusion des paris sur les matchs dont l'issue a déjà été déterminée.

17.4.4 Les résultats de la première mi-temps sont la somme de ceux du premier et du deuxième quart-temps. Les résultats de la seconde mi-temps sont la somme de ceux du troisième et du quatrième quart-temps, à l'exclusion du temps additionnel éventuel, sauf dans le cas des matchs de la NBA ou de la WNBA où tous les paris sur la deuxième mi-temps incluent tout temps additionnel joué.

17.4.5 Les résultats du quatrième quart-temps excluent tout temps additionnel joué.

17.4.6 Si un match est interrompu ou abandonné, alors tous les paris effectués sur les mi-temps et sur les quart-temps inachevés seront annulés. Si la mi-temps ou le quart-temps concerné par le pari est bien arrivé à son terme, alors le pari est considéré comme valide.

17.4.7 La mention de l'équipe à domicile/en déplacement lors des matchs de la NCAA est uniquement présente à des fins de référence.

17.4.8 À moins qu'il existe une cote sur le match nul, tout pari sur un match qui se terminerait par un match nul serait annulé.

17.4.9 Notamment dans le cas des Paris en Direct, si les cotes ont été proposées avec un temps de match incorrect (supérieur à 2 (deux) minutes), nous nous réservons le droit d'annuler les paris associés.

17.5 Boulingrin

17.5.1 Dans le cas d'un match qui a commencé mais qui n'est pas arrivé à son terme, le joueur qualifié pour la manche suivante sera déclaré vainqueur, mais les paris sur le nombre de sets du match seront annulés.

17.5.2 Si un match est reporté à un autre jour, les paris associés sont annulés. Si un match est interrompu et reprend dans un délai de 48 (quarante-huit) heures après l'heure de début initiale du match, tous les paris déjà ouverts seront résolus une fois le résultat final connu. Dans le cas contraire, tous les paris non résolus seront annulés.

17.5.3 Dans le cas d'un forfait d'un joueur, tous les paris non résolus seront annulés.

17.5.4 Si les joueurs/équipes sont affichés de façon incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris associés.

17.6 Cricket

17.6.1 Aucun pari ne prend en compte les super overs, sauf mention contraire.

17.6.2 Les courses de pénalité ne sont pas prises en compte lors des paris sur les séries ou sur les services (les paris sur plusieurs séries ne sont pas concernés par cette règle).

17.6.3 Twenty20 : toutes les séries prévues doivent être jouées pour que les paris qui ne sont pas encore résolus puissent l'être, sauf si les manches arrivent naturellement à leur terme.

17.6.4 One-Day Internationals : un minimum de 90 % du nombre total de séries allouées à une manche doit être joué au moment où le pari a été effectué pour qu'il soit validé, sauf si les manches arrivent naturellement à leur terme.

17.6.5 Si un match est annulé avant que la partie ne commence, alors tous les paris concernés sont annulés sauf si le match est rejoué dans un délai de 48 (quarante-huit) heures après l'heure initiale du match.

17.6.6 Si une rencontre se finit par un match nul et si les règles officielles de la compétition ne déterminent pas de vainqueur, ou encore si les règles de la compétition déterminent le vainqueur par un lancer de pièce ou un tirage au sort, alors tous les paris non résolus sont annulés.

17.6.7 Si une série n'est pas terminée, tous les paris non résolus sur cette série en particulier sont annulés, sauf si la manche est arrivée à son terme, par exemple en cas de déclaration, de joueurs tous éliminés, etc.

17.7 Fléchettes

17.7.1 Les paris moneyline se font sur le vainqueur du match. Les paris handicap et over/under sont basés sur le nombre de manches remportées (sauf indication contraire).

17.7.2 Si un match est reporté et ne commence pas dans un délai de douze heures après l'heure de début initiale du match, alors tous les paris associés sont annulés.

17.7.3 Si un joueur ne prend pas part à un tournoi ou à un match, alors tous les paris associés à ce joueur sont annulés.

17.7.4 Si un match commence mais n'est pas terminé ou est écourté, alors tous les paris associés sont annulés. Dans le cas d'un match de championnat commencé mais qui n'atteint pas son terme, les paris sur le nombre de manches remportées seront annulés, mais les paris sur l'ensemble de la compétition seront basés sur les règles officielles de la compétition. Tous les autres paris seront annulés, sauf si un vainqueur a déjà été établi.

17.7.5 10.7.5 Si les joueurs/équipes sont affichés de façon incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris associés.

17.7.6 La bulle intérieure compte comme une zone rouge.

17.8 E-Sports

17.8.1 Les paris moneyline font référence au vainqueur d'un match d'e-sport. Celui-ci peut être une équipe ou un joueur individuel qui bat son adversaire ou se place plus haut que celui-ci lors d'un match.

17.8.2 Les paris sur le vainqueur du tournoi font référence à l'équipe ou au joueur individuel qui remporte la finale d'un tournoi d'e-sport.

17.8.3 Tous les paris sont résolus selon les résultats officiels déclarés par l'association d'e-sport concernée ou par l'organisateur, compte tenu des informations affichées sur leur site web officiel. Toute disqualification ultérieure ou tout changement des résultats ne seront pas pris en compte à des fins de pari.

17.8.4 Si un match est reporté, tous les paris restent valides si le match reprend dans les 48 (quarante-huit) heures après l'heure de début initiale du match.

17.8.5 Si un match a commencé mais n'est pas terminé à cause de la déconnexion d'un joueur ou d'une panne de courant, alors tous les paris associés seront annulés.

17.8.6 Si un match doit être rejoué pour cause de match nul, de la déconnexion d'un joueur ou d'une panne de courant, alors tous les paris associés seront annulés. Dans le cas où un match est rejoué, le nouveau match bénéficiera de nouveaux paris, séparés de ceux du match précédent.

17.8.7 Si le nombre de manches/maps est modifié par rapport aux informations officielles, alors les paris handicap et les paris over/under seront annulés, mais les paris sur le vainqueur du match seront toujours valides.

17.9 Floorball

17.9.1 Sauf mention contraire, tous les paris au floorball se font sur des matchs de 60 (soixante) minutes.

17.9.2 Si un match est abandonné, tous les paris associés sont annulés, sauf si un vainqueur a été déclaré, ou si un gagnant a déjà été établi pour le pari. Si un match est reporté, les paris sont annulés si le match n'est pas joué dans les 24 (vingt-quatre) heures après l'heure de début initiale.

17.10 Futsal

17.10.1 Tous les paris prennent en compte le résultat à l'issue du temps réglementaire de 40 (quarante) minutes (2 x 20 minutes). Le temps additionnel ou les pénalités NE COMPTENT PAS.

17.10.2 Si un match est reporté, ou s'il est suspendu et ne reprend pas dans les 48 (quarante-huit) heures après l'heure de début initiale du match, alors tous les paris sont annulés sauf si l'issue du match a déjà été déterminée.

17.10.3 Si un match commence avant l'heure de début initiale, alors seuls les paris effectués avant le coup d'envoi seront considérés comme valides. Tous les paris effectués après le coup d'envoi seront annulés, sauf les Paris en Direct.

17.10.4 Si les noms des équipes ou de la catégorie sont affichés de façon incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris associés.

17.10.5 Le golden set n'est pris en compte dans aucun des paris.

17.10.6 Si une équipe déclare forfait, tous les paris non résolus sont annulés.

17.11 Golf

17.11.1 Tous les paris sur le golf sont rémunérés selon les résultats officiels du tournoi.

17.11.2 Si un concurrent/joueur ne commence pas un événement, une course ou un tournoi, tous les paris sur cette compétition ou/ce joueur seront perdus, sauf indication contraire dans les règles spécifiques des paris sportifs. Si un golfeur abandonne ou est disqualifié lors d'un tournoi ou d'un tour spécifique, tous les paris sur ce golfeur seront annulés.

17.11.3 Dans le cas où un tournoi ou un round spécifique est reporté ou suspendu, l'intégralité des paris y relatifs resteront valides pendant 48 heures après l'heure prévue de fin de la compétition.

17.11.4 Lorsqu'un tournoi est abrégé par les conditions météorologiques ou d'autres facteurs extérieurs, les paris sont rémunérés sur la base du vainqueur incontesté du tournoi pour autant que 18 trous aient été joués. S'il n'y a aucun jeu après qu'un pari à long terme ait été placé, celui-ci sera considéré comme nul, sauf s'il est prévu que le tournoi soit joué en plusieurs fois, auquel cas l'intégralité des paris seront annulés.

17.11.5 On considère qu'un joueur a joué lorsqu'il a tapé sa première balle. Dans le cas où un joueur se retire après avoir débuté la partie, les mises seront perdues sur l'intégralité des paris sur les 18 (dix-huit) trous. Si un joueur qui a débuté la partie est amené à se retirer du tournoi, peu importe la raison, il sera considéré comme ayant terminé dernier.

17.11.6 Des play-offs sont inclus pour déterminer qui est le gagnant du tournoi. Des règles d'égalité seront prises en compte pour établir le classement.

17.12 Handball

17.12.1 Tous les paris "Full-time", y compris ceux en direct, seront rémunérés selont les résultats finaux à la fin de l'horaire réglementaire du match. Les prolongations et les tirs au but ne sont pas pris en compte pour les jeux Full-time hormis cas spécifiques précisés.

17.12.2 Au cas où un match soit reporté, suspendu ou abandonné, et non repris dans les 48 (quarante-huit) heures suite à l'heure de début programmée, l'intégralité des paris seront annulés, hormis ceux sur les catégories qui ont été organisées sans conditions cadres ou pour lesquels un résultat officiel a été déclaré. Les paris seront également considérés comme valides si un résultat officiel est déclaré par les autorités compétentes.

17.12.3 Si le match résulte en un tir au but à 7 mètres, les jeux " Qui marque le Xème but?" Et "Quelle équipe gagnera la course aux X points?" seront annulés.

17.12.4 En ce qui concerne spécifiquement le Live Betting ou paris en direct, si les paris ont été proposés avec un temps de match incorrect (de plus de 3 (trois) minutes), nous nous réservons le droit d'annuler les paris.

17.13 Hockey sur glace

17.13.1 Les paris "full-time" peuvent être proposés sur "temps réglementaire uniquement", "inclure les prolongations et tirs au but" ou encore sur les deux. Pour les matches qui se décident sur un tir de penalty, l'équipe gagnante verra son score augmenté d'un but pour calculer le résultat final. Tous les types de paris (à l'exception de ceux par période, prolongations et tirs au but) sont considérés sur le temps réglementaire sauf indication contraire.

17.13.2 Si un match ne commence pas à la date programmée (ou dans les 48 (quarante-huit) heures suivant l'horaire de début prévu initialement), l'intégralité des paris seront annulés (sauf indication contraire).

17.13.3 Si un match commence mais est suspendu ou abandonné dans les 48 (quarante-huit) heures suivant l'horaire de début, les paris full-time sont tout de même considérés comme étant valides pour autant que 55 (cinquante-cinq) minutes du match aient été jouées. Les paris seront également considérés comme valides dans le cas où un résultat officiel soit annoncé par les autorités compétentes. En cas contraire, les paris sur les matchs suspendus ou abandonnés seront annulés, à l'exception de ceux organisés sans conditions cadres.

17.13.4 Pour les paris par période de jeu ou mi-temps, une période complète doit avoir été jouée pour que les paris soient considérés comme valides.

17.13.5 Les résultats de 3ème mi-temps n'incluent pas les prolongations ou tirs au but éventuels.

17.13.6 Le Live Betting sur hockey sur glace est rémunéré selon les résultats à la fin du temps règlementaire (3 mi-temps). Les prolongations et tirs au but ne sont pas pris en compte, sauf indication contraire. Si un jeu reste ouvert alors que des goals et penalties se sont produits, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si les paris ont été proposés avec un temps de match incorrect (de plus de 2 (deux) minutes), nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si un score incorrect est enregistré, tous les jeux faits pendant l'intervalle durant lequel le score erroné a été affiché seront annulés.

17.13.7 Pour le 60 (soixante) minute betting un prix sera offert pour l'égalité, et en cas d'égalité, les paris sur les équipes de remporter le match en 60 (soixante) minutes seront perdus.

17.14 Sports Automobiles

17.14.1 Les Sports Automobiles incluent, sans restrictions, la Formule 1, le GP Moto et l'A1GP.

17.14.2 Le classement sur le podium sera considéré comme le résultat officiel, indépendamment de toute disqualification ou modification ultérieure du résultat de la course. En l'absence de cérémonie du podium, le résultat sera celui annoncé par les instances dirigeantes immédiatement après la fin de la course. Les marchés qualificatifs sont basés sur les positions qualificatives finales déclarées comme telles par les organes dirigeants immédiatement après la fin des qualifications.

17.14.3 Une modification du lieu de la compétition entraînera une annulation de tous les paris.

17.14.4 En cas de report d'une course, tous les paris demeureront valides pour autant que la course débute dans les quarante-huit heures suivant l'horaire initial. En cas contraire les paris seront considérés comme caduques. Si une course débute mais n'est pas terminée, les paris resteront valides pour autant qu'un résultat officiel est déclaré. En cas d'absence de résultat officiel, tous les paris sont annulés.

17.14.5 On considéré qu'une course automobile a débuté lorsque le signal de départ du tour de chauffe est donné. Si un compétiteur n'est pas prêt à partir de la grille de départ (Ou de la voie des stands), toutes les mises placées sur ce coureur dans le contexte des outright bets seront perdues. Si un concurrent ne prend pas le départ lors de la session de qualification, tous les paris de pole position sur ce coureur seront annulés.

17.15 Ligue de Rugby

17.15.1 Tous les paris full-time, y compris ceux en direct, seront rémunérés selon le résultat final annoncé à la fin du match. Les paris sont basés sur le résultat à l'issue des 80 (quatre-vingt) minutes de jeu sauf indication contraire. Cela inclut tout temps d'arrêt pour blessure ou autre, mais n'inclut ni les prolongations, ni les tirs au but ni les morts subites.

17.15.2 En cas de report, suspension ou abandon de match, lequel n'a pas repris dans les 48 (quarante-huit) heures suivant l'horaire de début programmé, tous les paris sont annulés, à l'exception de ceux déterminés et organisés sans conditions cadres. Les paris seront également considérés comme valide au cas où un résultat officiel soit déclaré par les instances dirigeantes compétentes.

17.15.3 Les paris Première Mi Temps se rapportent uniquement au résultat de la 1ère mi-temps. Tous les paris seront annulés au cas où la première mi-temps ne soit pas terminée.

17.15.4 Pour les paris sur handicap, un prix sur l'égalité sera généralement annoncé et si le match se conclut par un match nul sur le handicap, les paris sur les deux équipes seront perdants.

17.15.5 En cas de changement de lieu du match, les paris seront maintenus pour autant que le nouveau lieu de jeu ne soit pas chez l'adversaire. Dans ce cas, les paris seront annulés. Au cas où l'adversaire annoncé soit changé, les paris sur ce match seront également annulés.

17.15.6 Au cas où les noms des équipes ou la catégorie soient affichés de façon erronée, nous nous réservons le droit d'annuler les paris.

17.15.7 Dans les paris impliquant la totalité des points et essais, les essais de pénalité sont pris en compte.

17.16 Rugby à XV

17.16.1 Tous les paris full-time, y compris ceux en direct, seront rémunérés selon le résultat final annoncé à la fin du temps réglementaire (80 (quatre-vingt)minutes). Le temps supplémentaire n'est pas pris en compte sauf indication contraire. Cela inclut tout temps d'arrêt pour blessure ou autre, mais n'inclut ni les prolongations, ni les tirs au but ni les morts subites. Les paris de Rugby à Sept seront rémunérés à la fin du temps réglementaire (généralement 14 (quatorze) ou 20 (vingt) minutes). Le temps supplémentaire n'est pas pris en compte pour les paris full-time de Rugby à Sept.

17.16.2 En cas de report, suspension ou abandon de match, lequel n'a pas repris dans les 48 (quarante-huit) heures suivant l'horaire de début programmé, tous les paris sont annulés, à l'exception de ceux déterminés et organisés sans conditions cadres. Les paris seront également considérés comme valide au cas où un résultat officiel soit déclaré par les instances dirigeantes compétentes.

17.16.3 Les paris Première Mi-Temps se rapportent uniquement au résultat de la 1ère mi-temps. Tous les paris seront annulés au cas où la première mi-temps ne soit pas terminée.

17.16.4 Pour les paris sur handicap, un prix sur l'égalité sera généralement annoncé et si le match se conclut par un match nul sur le handicap, les paris sur les deux équipes seront perdants.

17.16.5 En cas de changement de lieu du match, les paris seront maintenus pour autant que le nouveau lieu de jeu ne soit pas chez l'adversaire. Dans ce cas, les paris seront annulés. Au cas où l'adversaire annoncé soit changé, les paris sur ce match seront également annulés. Au cas où les noms des équipes ou la catégorie soient affichés de façon erronée, nous nous réservons le droit d'annuler les paris.

17.16.6 Dans les paris impliquant la totalité des points et essais, les essais de pénalité sont pris en compte.

17.16.7 Pour les deux types de Rugby, et en particulier pour les paris en live, les règles suivantes s'appliquent. Si le marché des paris reste ouvert alors que le score a changé ou en cas de carton rouge, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si le marché a été ouvert avec un carton rouge oublié ou injustifié, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si les cotes ont été proposées sur la base d'une durée de match incorrecte ( de plus de 2 (deux) minutes), nous nous réservons le droit d'annuler les paris.

17.17 Snooker et Billard

17.17.1 Les paris Moneyline (sur le vainqueur) et handicap se rapportent au vainqueur de la partie. Les paris Over/under et Impairs/Pairs sont basés sur le nombre de manches/racks (sauf indication contraire).

17.17.2 Si un joueur ne débute pas un tournoi ou une partie, tous les paris sur ce joueur seront annulés.

17.17.3 Si une partie débute mais n'est pas terminée, tous les paris s'y rapportant seront considérés comme nuls, à l'exception de ceux placés dans des catégories sans conditions cadres.

17.17.4 En cas de match de ligue commencé mais non terminé, les paris sur manche seront annulés mais les paris sur le match complet seront réglés selon le règlement officiel de la compétition

17.17.5 En cas de report d'un match, tous les paris seront annulés sauf si le match est reprogrammé moins de 24 (vingt-quatre) heures après l'horaire original.

17.17.6 En cas de retrait ou de disqualification d'un joueur, tous les paris non confirmés sont considérés comme nuls.

17.17.7 En cas de re-rack, le règlement des paris est maintenu pour autant que le résultat ait été confirmé avant le re-rack.

17.17.8 Les fautes et billes libres ne sont pas prises en compte dans le cas des paris sur empochement d'une couleur.

17.17.9 Au cas où une manche soit commencée mais pas terminée, tous les paris sur cette manche seront annulés sauf si le résultat a déjà été déterminé et officialisé.

17.17.10 Si les joueurs / équipes ne s’affichent pas correctement, nous nous réservons le droit d’annuler les paris.

17.18 Football

17.18.1 Lorsqu'un match est programmé pour une durée autre que le temps réglementaire ordinaire de 90 (quatre-vingt-dix) minutes (par exemple dans le cas des Tournois U17 (dix-sept) ans ou les matchs à temps de jeu spécial dans le cas de divers tournois ou de matchs amicaux), tous les paris seront réglés à la fin du temps programmé.

17.18.2 Lorsque le temps de jeu est inférieur au temps réglementaire, la Société se réserve le droit de suspendre le règlement des paris jusqu'à l'annonce officielle du résultat du match concerné.

17.18.3 À moins qu'une durée de jeu non réglementaire ne soit expressément annoncée sur le site web préalablement au match de football concerné, les paris relatifs à ce match seront considérés comme nuls.

17.18.4 Au cas où un match est reporté, non-joué, abandonné ou suspendu et ne reprend pas dans les 48 (quarante-huit) heures après l'heure de début initiale du match (et pour autant que le lieu de la rencontre demeure inchangé), le match est considéré comme nul et non avenu (peu importe une quelconque décision officielle pour reconnaître le résultat). Le sort réservé aux paris sur des matchs abandonnés ou suspendus est au bon vouloir de la Société. Toutefois, les paris resteront valides sur tous les marchés où le résultat a déjà été officialisé. Un match qui est déplacé pour répondre à des impératifs télévisuels (par exemple du samedi 15h au dimanche 16h) ne sera toutefois pas considéré comme reporté aux fins de cette règle et les paris seront maintenus et valides.

17.18.5 Les paris sur la première mi-temps ne prennent en compte que la première mi-temps. Au cas où un match est arrêté durant la première mi-temps, tous les paris se verront annulés. Si le match est arrêté durant la seconde mi-temps, les paris sur la première mi-temps seront toujours valides.

17.18.6 La Société fournit des informations (telles que le terrain neutre, les cartons rouges, le chronomètre, les statistiques, les dates, les horaires de début de match, etc.) en tant que service gracieux et ne saurait être tenue pour responsable en cas d'erreur quelconque. Il est de la responsabilité du client de s'informer correctement au sujet du match concerné.

17.18.7 Sauf indication contraire, si un match programmé sur terrain neutre est en réalité joué sur terrain non-neutre et vice versa, les paris seront malgré tout considérés comme valides. En cas de changement de lieu de jeu (l'équipe à domicile joue à l'extérieur ou vice versa), tous les paris sur le jeu seront considérés comme nuls. Les paris seront également annulés au cas où les noms de l'équipe à domicile et de l'équipe en déplacement sont énoncés de façon incorrecte et dans le désordre (l'équipe à domicile devant toujours être annoncée en premier).

17.18.8 Dans le cas des paris en direct, le placement des paris est autorisé jusqu'à la 90ème minute en plus de tout le temps additionnel, et ce jusqu'à la fin du match pour la plupart des matchs (à la discrétion de la Société). Toute action autre que celles mentionnées dans la clause sera considérée comme Safe Play et de fait, tous les paris en suspens devront être considérés et évalués pour validation : jeu dans ou autour de la zone de penalty ; penaltys et coups francs considérés comme dangereux par la Société et offrant la possibilité d'un but. Tous ces événements pourront résulter en une suspension de tous les paris.

17.18.9 Dans le cas des paris en direct, tous les paris en suspens seront automatiquement rejetés à partir du moment où l'arbitre conclut le match à la mi-temps et/ou à la fin du temps réglementaire.

17.18.10 Au cas où les paris sont toujours ouverts tandis que les évènements suivants se sont déjà produits : buts, cartons jaunes ou rouges, et penaltys, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si les paris ont été ouverts sur un carton rouge manquant ou erroné, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si les cotes ont été proposées avec un temps de match incorrect (supérieur à 5 (cinq) minutes), nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si un score erroné est enregistré, tous les paris effectués pendant la durée d'affichage du score incorrect seront annulés.

17.18.11 Toutes les cotes sont soumises à des fluctuations et sont basées sur le résultat à la fin des 90 (quatre-vingt-dix) minutes du temps réglementaire (hormis mi-temps, paris sur la première mi-temps, prolongations et tirs au but). Les paris sont basés sur le résultat à la fin des 90 (quatre-vingt-dix) minutes de jeu initialement annoncées, sauf indication contraire. Cela inclut tout temps additionnel mais ne comprend pas les prolongations, ni le temps alloué pour les séances de tirs au but ou pour un but en or. Occasionnellement, des cotes seront proposées pour la qualification (dans le cadre des paris à long terme sur l'ensemble d'une compétition ou paris outright), en plus des cotes sur les 90 (quatre-vingt-dix) minutes.

17.18.12 Au cas où les noms des équipes ou la catégorie sont affichés de façon incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris. Si une équipe joue contre un adversaire autre que celui annoncé, cette sélection sera invalidée.

17.19 Différents paris sur le football

17.19.1 Il existe différents types de paris sur le football, chacun ayant ses règles propres :

17.19.1.1 Buteurs

• Ces paris portent uniquement sur le temps réglementaire. Les buts contre son camp sont (selon les règles officielles) ignorés ou comptent comme étant "Sans Buteur" si le match ne comprend que des buts contre son camp. Si pour une raison quelconque, un joueur non listé marque un but, tous les paris sur les joueurs listés restent valides.
• Les paris sur le Premier Buteur seront considérés comme nuls si un joueur ne joue jamais ou n'entre jamais sur le terrain après que le premier but du match a été marqué, sauf dans le cas d'un but contre son camp qui sera ignoré. Tous les joueurs qui ont pris part au match depuis le coup d'envoi (ou le but précédent dans le cas du Prochain Buteur) sont considérés comme étant en jeu.
• Les paris sur le Dernier Buteur ou le Prochain Buteur seront considérés comme nuls si un joueur ne joue jamais. Le pari sur le Dernier But peut s'appliquer à n'importe quel joueur, peu importe le moment où il est entré sur le terrain. Les paris sur le Buteur à tout moment s'appliquent également à tous les joueurs impliqués dans le jeu, peu importe le moment auquel ils sont entrés sur le terrain. Les paris Buteur à tout moment seront considérés comme nuls si le joueur ne prend part au match à aucun moment.

17.19.1.2 Marchés de Paris

• Un carton jaune compte pour un carton. Un carton rouge compte pour deux cartons. Si un joueur reçoit un premier carton jaune puis un second carton jaune et ensuite un carton rouge, cela comptera pour trois cartons au total. Par conséquent, un joueur ne pourra pas recevoir plus de 3 (trois) cartons pendant un match. Le règlement des paris sera basé sur toutes les informations disponibles sur les cartons qui apparaitront pendant le temps de jeu réglementaire du match. Les cartons distribués après le coup de sifflet final ne seront pas pris en compte. Les cartons distribués aux participants qui ne jouent pas (y compris les joueurs qui ont déjà été remplacés, les entraîneurs, les managers, et les joueurs sur le banc qui n'ont pas pris part au match) ne sont pas pris en compte.

17.19.1.3 Marchés de Paris avec comptage des points

• Un carton jaune vaut 10 (dix) points et tout carton rouge ou second carton jaune ou rouge vaut 25 (vingt-cinq) points. Le second carton jaune attribué à un joueur le conduisant à un carton rouge n'est pas pris en compte. Par conséquent, un joueur ne pourra pas recevoir plus de 35 (trente-cinq) points par match. Le règlement des paris sera basé sur toutes les informations disponibles sur les cartons qui apparaitront pendant le temps de jeu réglementaire du match. Les cartons distribués après le coup de sifflet final ne seront pas pris en compte. Les cartons distribués aux participants qui ne jouent pas (y compris les joueurs qui ont déjà été remplacés, les entraîneurs, les managers, et les joueurs sur le banc qui n'ont pas pris part au match) ne sont pas pris en compte.

17.19.1.4 Corners

• Les corners accordés mais non joués ne rentrent pas en compte pour le calcul des paris. Un corner est uniquement pris en compte lorsqu'il est exécuté.

17.20 Tennis de Table

17.20.1 Les paris Moneyline se font sur le vainqueur du match ou d'un set spécifique. Les paris Handicap sont basés sur des sets ou sur des points (prière de se référer à l'intitulé du pari) ; les paris over/under et impairs/pairs sont basés sur le nombre de points (sauf indication contraire).

17.20.2 Si un joueur ne débute pas un tournoi ou une partie, tous les paris sur ce joueur seront annulés.

17.20.3 Si un joueur (ou une paire) se retire ou se voit disqualifié(e) lors d'un match, alors tous les paris sur ce joueur ou cette paire sont annulés sauf si l'issue du pari a déjà été déterminée.

17.20.4 En cas de report ou de suspension d'un match, les paris associés seront tout de même considérés comme valides si le match est joué et terminé dans les 48 (quarante-huit) heures.

17.20.5 Le gagnant du Premier Set (ou du Second Set, ou du Troisième Set etc.) se réfère au résultat d'un set spécifique. Tous les paris seront annulés au cas où le set spécifique n'est pas joué.

17.20.6 En cas de match non terminé, tous les paris non résolus seront annulés.

17.20.7 10.19.7 Si les noms des joueurs/équipes sont affichés de façon incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris associés.

17.21 Tennis

17.21.1 Les paris Moneyline se font sur le vainqueur du match ou d'un set spécifique. Les paris Handicap sont basés sur des sets ou sur des jeux (prière de se référer à l'intitulé du pari) ; les paris over/under et impairs/pairs sont basés sur le nombre de jeux (sauf indication contraire).

17.21.2 Si un joueur ne débute pas un tournoi (pari outright), tous les paris sur ce joueur seront perdus. En cas de pari sur un match, tous les paris sur ce joueur seront annulés.

17.21.3 Si un joueur (ou une paire) se retire ou se voit disqualifié(e) lors d'un match, l'intégralité des paris sur ce joueur ou cette paire seront annulés, sauf si l'issue du pari a déjà été déterminée.

17.21.4 En cas de report ou de suspension d'un match, les paris seront tout de même considérés comme valides si le match est joué et terminé.

17.21.5 Tous les paris seront tout de même considérés comme valables dans le cas d'un changement de lieu ou de surface (y compris le déplacement de matchs prévus en extérieur sur un court intérieur et inversement). En cas de retard et de report (pour cause de pluie, d'obscurité, etc.), tous les paris resteront ouverts et tous les paris en direct reprendront dès que le match reprendra.

17.21.6 Si le nombre de sets requis pour gagner un match est modifié par rapport au nombre initialement déterminé pour ce faire, tous les paris seront alors annulés hormis ceux dont l'issue a déjà été déterminée, et celui sur le résultat du match.

17.21.7 10.20.7 Le gagnant du Premier Set (ou du Second Set, ou du Troisième, Set etc.) se réfère au résultat d'un set spécifique. Tous les paris seront annulés au cas où le set spécifique n'est pas joué. Dans tous les cas où un match se termine avant que certains points/jeux soient terminés, tous les paris relatifs aux points/jeux concernés seront considérés comme nuls.

17.21.8 Les paris sur le gagnant d'un jeu se réfèrent au gagnant d'un jeu spécifique, à savoir 1er Jeu du 1er Set, 2ème Jeu du 1er Set, etc. En cas de retrait ou de disqualification pendant un jeu non terminé, tous les paris sur ce jeu seront considérés comme nuls. Si un match est terminé par le juge suite à un jeu de pénalité accordé, tous les paris sur ce jeu seront considérés comme nuls. Toutefois, si le match est terminé par le juge suite à un point de pénalité accordé, tous les autres paris sont encore valables. Si un match est suspendu, tous les paris seront encore valables et valides si le match est joué et terminé dans les 24 (vingt-quatre) heures.

17.21.9 Si un match débouche sur un tie-break, celui-ci sera considéré comme étant le troisième set. Chaque tie-break ou tie-break décisif compte pour 1 jeu.

17.21.10 Si un ou des points de pénalité sont accordés par le juge, tous les paris sur ce jeu sont maintenus.

17.21.11 Si les noms des joueurs/équipes sont affichés de façon incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler les paris associés.

17.22 Volleyball et Beach Volleyball

17.22.1 Les paris Moneyline se font sur le vainqueur du match ou d'un set spécifique. Les paris Handicap sont basés sur des sets ou sur des points (prière de se référer à l'intitulé du pari) ; les paris over/under et impairs/pairs sont basés sur le nombre de points (sauf indication contraire). Les paris sont payés selon le résultat officiel.

17.22.2 Si une équipe ne débute pas un tournoi ou une partie, tous les paris sur cette équipe seront annulés.

17.22.3 Si une équipe se retire ou est disqualifiée pendant un match, tous les paris s'y rapportant seront annulés, à l'exception de ceux dont l'issue a déjà été déterminée.

17.22.4 En cas de report ou de suspension d'un match, les paris seront tout de même considérés comme valides si le match est joué et terminé dans les 48 (quarante-huit) heures (les paris dont l'issue a déjà été déterminée ne seront jamais annulés). A l'exception des épreuves des Jeux Olympiques et des Championnats du Monde, les paris restent valides pour autant que le match soit reprogrammé avant la cérémonie de clôture.

17.22.5 Le gagnant du Premier Set (ou du Second Set, ou du Troisième, Set etc.) se réfère au résultat d'un set spécifique. Tous les paris seront annulés dans le cas où le set spécifique n'est pas joué.

17.22.6 Le golden set n'est pris en compte dans aucun des paris.

17.22.7 À moins qu'il existe une cote sur le match nul, tous les moyens utilisés par les instances compétentes pour déterminer le gagnant en cas d'égalité seront pris en compte dans le cadre de la rémunération des paris.

17.23 Water Polo

17.23.1 Tous les paris sur le temps complet du match, y compris les Paris en Direct, prendront en compte le score final à la fin du temps réglementaire (4 périodes). Le temps additionnel et les tirs aux buts ne sont pas pris en compte dans le cadre des paris sur le temps complet du match.

17.23.2 Au cas où un match est reporté, abandonné ou suspendu et ne reprend pas dans les douze heures suite à l'heure initiale de début du match, tous les paris associés seront annulés, hormis ceux dont l'issue a déjà été déterminée. Les paris seront également considérés comme valides si un résultat officiel est déclaré par les autorités compétentes.

17.23.3 Les paris Première Mi-Temps se rapportent uniquement au résultat de la 1ère et de la 2ème période. Tous les paris seront annulés au cas où la mi-temps spécifiée ne soit pas terminée.

17.24 RACING RULES

In these terms and conditions:

• "All Clear" All clear means that the racing stewards deem the finishing order of horses is correct, and that bets can be paid out. It also means that no protest or objection has been made by the connections of any horse in the race. Also see Correct Weight.
• "All-in" A betting proposition where no refunds are given for scratchings or withdrawals regardless of whether or not a particular runner starts or completes the event on which the bet is placed. This means that all bets stand, no refunds are payable, and no deduction applies to winning bets.
• "Ante Post", "Futures" Betting propositions on events prior to final acceptances.
• "Betting Receipt", "Betting Ticket" A receipt including a bet ticket number issued on confirmation of a bet placed, and in accordance with the Racing Rules of Play.
• "Bet Unit" The selected bet amount per combination in a combination bet.
• "Boxed Exotics" all possible combinations outcomes bet on in a combination bet.
• "Combinations" The number of possible runners selected. "Combination Bet" or "Exotic Bet" A bet which involves selecting more than one horse in one or more races.
• "Correct Weight" Indicates that the weight allocated by the place - getters has been checked and is correct. Correct weight must be signaled before bets can be paid out. Also see All Clear.
• "Dead Heat" Occurs when two or more runners are officially declared to have finished equal. This applies to both winners and place-getters in a single race.
• "Deductions" A percentage reduction of a fixed odds return due to a scratching.
• "Exacta" A bet where you are required to select the 1st and 2nd horses in correct order.
• "Face value of a bet" The bet unit multiplied by the odds for a given selection.
• "Final Acceptances", "Final Field" Official participants (acceptors) nominated to start in the race as announced by the controlling Race Club of the country in which the race is run.
• "First Fours", "First4" A bet where you are required to select the 1st, 2nd, 3rd and 4th place - getters in correct order.
• "Fixed Odds" Proprietary odds offered on a betting event, fixed at the time that the bet is placed. This means that the odds payable on winning bets do not change after the bet has been placed, regardless of market fluctuations (with the exception of deductions to betting in the event of late scratching(s), in which case the deductions are as per Rule 7).
• "Fluctuations" Changes in the odds offered on a particular runner as the market moves.
• "Inquiry" Stewards may conduct an inquiry as a result of any incident which may have occurred during a race.
• "Late Scratchings", "Non-runners", "Scratchings", "Withdrawals" A Horse or greyhound withdrawn from a race. Horses or greyhounds withdrawn after the commencement of betting are termed "Late Scratchings".
• "M/L" stands for Morning Line, which is the press estimate of the odds for each horse.
• "MTP" stands for Minutes To Post. As an extra added feature, we include a countdown, telling you how long it is to go before the start of the next race.
• "Payout", "Return" The gross monetary result of a winning bet.
• "Place" To finish in 1st, 2nd or 3rd in a race depending on the field size. (In certain selected races, there will be a 4th place or only a 1st and 2nd place.)
• "Place-getter" Any runner finishing in a place position in a race.
• "Pre-post bet" A fixed odds bet placed after the final field has been declared.
• "Price", "Odds" The probability offered that an outcome will occur. This is the number by which you multiply your bet unit to calculate your potential return.
• "Profit", "Winnings" The return of a winning bet, less the bet cost i.e. the net earnings on a bet.
• "Protest" A verbal or written dissent regarding the placings of a particular race, which is made to the stewards before the all clear is signaled.
• "Quadrella" A bet where you are required to select the 1st place getter in 4 nominated races.
• "Quinella" A bet where you are required to select the 1st and 2nd place-getters in any order.
• "Rebate" A percentage of the Stake returned to players on losing bets.
• "Runner" A horse or greyhound participating in a race.
• "Selections" The horses or greyhounds (runners) chosen as part of the bet placed.
• "Starting Price", "SP" For all Australian racing this is the final fixed price offered by us. For international racing other than French racing, this is the final fixed price offered by us. For French racing, this is outlined in clause 19 below.
• "Tote" refers to a totalisator or paramutuel pool.
• "Tote Betting" is a bet type in which all stakes are placed into a pool. The dividend is calculated from the total amount wagered in the pool and the total number if winning tickets after the official race result is known. Dividends are declared after deductions have been made from the pool.
• "Trifecta" A bet where you are required to select the 1st, 2nd and 3rd place-getters in correct order.
• "USA Tote" means the North and South American tote.
• "Win" To finish 1st in a race. The runner finishing in this position is known as the "Winner".

17.24.1 DETERMINATION OF RESULTS

17.24.1.1 General Determination of Results

17.24.1.1.1 All racing bets shall be settled based on the official declaration of the result of the race as made by the relevant racing authority on the day of the race.

17.24.1.1.2 Once the official result has been declared, the result shall not be affected by subsequent protests or amendments to such result.

17.24.1.1.3 Interim results posted on the Racebook are indicative only, and bets shall only be resulted based on the official declaration as per point 1.1.1 above.

17.24.1.1.4 Deductions for late scratchings may be applied to fixed odds wagers, see Rule 6.

17.24.1.2 Abandoned, Transferred and Postponed Meetings

17.24.1.2.1 For race meetings:

a) In the event that a race meeting, or part thereof, for the day is abandoned, transferred or postponed, all bets placed on the postponed, transferred or abandoned races (excluding Ante Post bets accepted prior to final field declaration) shall be void and the stakes returned to the customer's account.

17.24.1.3 Re-Run Races

17.24.1.3.1 In the event that a race is re-run on the same day, all bets placed on the race shall stand.

17.24.1.4 Dead Heats

17.24.1.4.1 In the event that a dead heat occurs, reduced returns shall be awarded on all runners involved in the dead heat.

17.24.1.4.2 The reduction on returns shall be dependent on the number of runners involved in the dead heat.

17.24.1.4.3 The reduced return shall be calculated as follows: (i) For Fixed Odds bets: The reduced return shall be the face value of the bet divided by the total number of runners involved in the dead heat.

17.24.2 WIN BETTING

17.24.2.1 All win bet qualifications shall be governed by the following rules:

17.24.2.1.1 All win bets shall require the selection to finish in 1st place in order to be successful.

17.24.2.2 Dead heat rules apply. See Rule 1.4.

17.24.2.3Deductions for late scratchings on fixed odds bets apply. See Rule 6.

17.24.2.4All Win bets shall be accepted as per Betting Types.

17.24.3 PLACE BETTING

17.24.3.1 All place bet qualifications shall be governed by the following rules. For the avoidance of any doubt, nominated starters, prior to scratchings means the number of declared starters upon finalisation of the official scratchings. These rules will apply to all pre-post bets.

17.24.3.1.1 For all Australian & New Zealand Racing:

a) For races with 8 or more nominated starters, prior to scratchings: Place pays for 1st, 2nd, and 3rd in a race.

b) For races with 5-7 nominated starters, prior to scratchings: Place pays for 1st and 2nd in a race.

c) For races with 4 or less nominated starters, all Place bets are refunded.

17.24.3.1.2 For all other Racing:

a) For races with 8 or more starters: Place pays for 1st, 2nd, and 3rd in a race.

b) For races with 5-7 starters: Place pays for 1st and 2nd in a race.

c) For races with 4 or less starters, all Place bets are refunded.

17.24.3.2 Dead heat rules apply. See Rule 1.4.

17.24.3.3 All Place bets shall be accepted as per Betting Types

17.24.3.4 For Australian racing, in the event that Place dividends are declared by less than the three Australian Totes, all Place wagers will be void and the stake/s fully refunded to the customer's Account.

17.24.4 Exotic BETS

17.24.4.1 All quinella bet qualifications shall be governed by the following rules:

a) All quinella bets shall require the selections to finish in 1st and 2nd place, in any order, to be successful.

b) All boxed quinella bets shall require any of the selections to finish in 1st and 2nd place, in any order, to be successful.

17.24.4.2 All exacta bet qualifications shall be governed by the following rules:

a) All exacta bets shall require the selections to finish in 1st and 2nd place, in correct order, to be successful.

b) All boxed exacta bets shall require any of the selections to finish in 1st and 2nd place, in any order, to be successful.

17.24.4.3 All trifecta bet qualifications shall be governed by the following rules:

a) All trifecta bets shall require the selections to finish in 1st, 2nd and 3rd place, in correct order, to be successful.

b) All boxed trifecta bets shall require any of the selections to finish in 1st, 2nd and 3rd place, in correct order, to be successful.

17.24.4.4 All first four bet qualifications shall be governed by the following rules:

a) All first four bets shall require the selections to finish in 1st, 2nd, 3rd and 4th place, in correct order, to be successful.

b) All boxed first four bets shall require any of the selections to finish in 1st, 2nd, 3rd and 4th place, in correct order, to be successful.

17.24.4.5 All Quadrella bet qualifications shall be governed by the following rules:

a) All Quadrella bets shall require the selections to finish 1st in respective races to be successful.

b) If a selected runner is declared a non-runner or is scratched after the bet is confirmed, the removed runner will be replaced by the Tote substitute.

c) Should a leg of a Quadrella be abandoned for any reason, all selections will be treated as winners for that leg.

17.24.5 MULTI BETS

17.24.5.1 A multi bet may include both All-in and final field legs. In the event that a final field leg is scratched the multi bet will stand but will be subject to deductions as per the Schedule of Deductions. If a leg that was all in does not start, the multi bet will be resulted as a losing bet.

17.24.6 SCRATCHING

17.24.6.1 In the event that a horse or greyhound is scratched from a race:

17.24.6.1.1 The following shall apply for bets on the scratched runner(s):

17.24.6.1.1.1 For bets placed after the declaration of the final field:

a) A full refund of all bets on the scratched runner will be issued.

b) In the event that the scratched runner is part of a combination bet, all combinations that include that selection shall be refunded.

c) In the event that a scratched runner is part of an exotic bet, then that portion of the bet will be refunded.

17.24.6.1.1.2 For bets placed on Ante-Post markets:

a) The bets shall be accepted on an "all-in" basis, and therefore no refund on the selection shall be given.

17.24.6.1.2 The following shall apply for bets on horses or greyhounds other than the scratched Runner:

17.24.6.1.2.1 For bets placed after the declaration of the final field:

a) Deductions will apply for winning fixed odds bets placed prior to the scratching. See Rule 6.

17.24.6.1.2.2 For bets placed on Ante-Post markets:

a) No deductions will apply for fixed odds betting.

17.24.7 DEDUCTIONS

17.24.7.1 In the event of a late scratching where a deduction applies in accordance to Rule 5, the deduction shall be applied in accordance to the Schedule of Deductions listed below.

17.24.7.2 The deduction rate shall be applied based on the fixed odds of the scratched runner at the time of the scratching.

17.24.7.3  The deduction shall be applied as follows:

17.24.7.3.1 The deduction rate shall be applied to the face value of the bet.

Annexe 1. Gamification

1. La gamification Rabona se compose de 4 éléments:

• Points Rabona;
• Défis hebdomadaires;
• Collections de cartes;
• Coupe Rabona.

2. Tous les utilisateurs enregistrés sont éligibles pour participer à tous les éléments de la gamification.

3. Points Rabona:

3.1 Le joueur peut accumuler des points Rabona:

• En réussissant les Défis hebdomadaires;
• En participant et en terminant aux premières places de nos tournois internes.

4. Défis hebdomadaires:

4.1 En plaçant des paris sur le site Web dans la section Casino et/ou section Sport, les joueurs acceptent automatiquement de participer aux Défis hebdomadaires.

4.2 Les défis hebdomadaires sont divisés en deux sections - Sport et Casino. Le joueur peut choisir de compléter l'une ou les deux sections.

4.3 Le défi est considéré comme "terminé" une fois que le joueur a rempli toutes les conditions d'un défi individuel.

4.4 En complétant chaque défi individuel, le joueur obtient un nombre spécifique de points:

• dans la section Sport, les pièces pour terminer chaque défi sont calculées comme suit: 1 EUR / 1.5 CAD pari placé rapporte 1 point. Chaque défi de la section Sport a un montant de pari minimum requis. Le défi est considéré comme «terminé» une fois que le pari est réglé comme «gagné» ou «perdu»;
• Dans la section Casino, chaque défi a une récompense de 60 points que le joueur reçoit une fois le défi terminé.

4.5 Un joueur ne peut remplir les conditions d'un défi que dans une seule semaine, du lundi 00h00 au dimanche 23h59 UTC.

4.6 Chaque dimanche à 23h59 UTC, la progression des défis sera réinitialisée et un joueur pourra les reprendre la semaine prochaine, à partir de 0.

4.7 Un joueur peut jouer pour n'importe quel défi, sans ordre particulier.

4.8 En plus des pièces gagnées pour chaque défi individuel, le joueur peut obtenir 100 points supplémentaires pour avoir terminé tous les défis hebdomadaires en une semaine.

5. Collections de cartes:

5.1 La collection de cartes (Équipe) se compose de 10 équipes - 10 collections au total. Chaque équipe a 11 cartes.

5.2 Le joueur peut «acheter» une carte individuelle avec les points gagnés sur le projet.

5.3 Pour collecter chaque équipe entière, c'est-à-dire en rassemblant tous les joueurs de cette équipe, le joueur recevra un prix en espèces d'un montant de 100 euros en espèces (ou équivalent dans une autre devise). Le prix en espèces aura une condition de mise de 1x sur tous les jeux de sport ou de casino avant de pouvoir être retiré.

6. Coupe Rabona:

6.1 Pour débloquer la Coupe, le joueur doit atteindre le montant viagère de 180,000 points (peu importe si ces points sont toujours disponibles ou non).

6.2 Après le déblocage de la Coupe, le joueur recevra un prix en espèces de 5,000 euros correspondant. Le prix en espèces aura une condition de mise de 1x sur tous les jeux de sport ou de casino avant de pouvoir être retiré.

Annexe 2. Bonus Crab

1. Cette promotion est disponible pour tous les joueurs éligibles pour recevoir des promotions.

2. Chaque joueur éligible peut se qualifier pour 1 essai à la Machine à griffes par jour, en effectuant le premier dépôt. Le dépôt minimum est de 15 CAD / 10 EUR.

3. Un joueur ne peut se qualifier que pour 1 essai toutes les 24 heures – La prochaine fois qu'un joueur pourra se qualifier pour un nouvel essai, ce sera au moins 24 heures après le dépôt de qualification précédent.

4. Après le début de l'essai, un joueur aura 30 secondes pour saisir un jouet dans la machine à griffes.

5. Chaque essai à la machine à griffes peut rapporter des prix en fonction du jouet qui tombe dans le réservoir ciblé. Les prix peuvent être:

Récompenses en argent:

• Ils sont ajoutés au solde réel et soumis aux conditions de mise de dépôt régulier x1 avant d'être retirés

Bonus:

• Ils sont ajoutés au solde du bonus et sont soumis à des conditions de mise de x30 fois le montant du bonus

Tours Gratuits:

• Les tours gratuits sont crédités sur une machine à sous populaire sélectionnée par Rabona et sont définis sur une valeur de tour minimale. Ils ne peuvent pas être échangés contre un autre bonus ou utilisés sur un autre jeu.
• Les gains des tours gratuits seront crédités sur le solde du bonus et seront soumis à une exigence de mise x40 fois avant d'être retirés.

 Si plus d'un jouet est gagné, seul le gain le plus élevé sera disponible.

6. La mise maximale autorisée en jouant avec de l'argent bonus est de 7.5 CAD / 5 EUR jusqu'à ce que tous les conditions de mise applicables sont remplies.

7. Différents jeux contribuent différemment aux conditions de mise du bonus. Veuillez consulter le paragraphe 7 des Conditions Générales pour voir les Conditions de bonus complètes.

8. Les conditions de mise de tout bonus doivent être remplies dans les 10 jours suivant l'activation du bonus. Si les conditions de mise ne sont pas remplies dans ce délai, le montant du bonus et tous les gains dérivés seront annulés.

9. Cette promotion est soumise aux Conditions Générales de Rabona.